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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.96
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.32
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-31 15:16:26

家族で利用させて頂きました。
従業員さんはみなさんとても親切で良かったです。
食事も大変美味しかったですが、混んでたせいもあり、餃子が何回見に行っても10分待ちで結局たべれなかったのと、席も遠く、取りに行って席に着くまで10分はかかり、結局お腹がすぐ一杯になりました。
ドリンクと料理の場所も違うので、何回も行き来しないとダメです。

お部屋の掃除が行き届いてなく、床は掃除機かけてないのか?すぐにゴミや埃が分かったのと、絵に書けるような六角形になった蜘蛛の巣があり不愉快でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2019-09-01 22:57:50

投稿者さん 様
この度は大江戸温泉物語鬼怒川観光ホテルを
ご利用頂きまして誠に有り難うございます。
数々の不手際、大変申し訳御座いませんでした。
其々のスタッフ、各部門に報告し注意致しまして
再発を防止致します。お客様におかれましては
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
鬼怒川観光ホテル フロント係 君島