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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
訳あり部屋に泊まりました。眺望なしなのには納得していましたが、眺望以外の事で部屋がひどくて正直かなりテンション下がりました。壁は汚れた壁紙に絵を剥がしたような跡、スイッチ入れても付かない間接照明、ドアを閉めても水音が気になるトイレ、今まで体感した事ない位に部屋が乾燥してて眠れませんでした。あまり神経質なタイプではないのですが、そんな私でもかなり気になるレベルでした。こういった場合、もし当日空き部屋があったとして、足りない分の料金払えば普通のお部屋に変更して頂く事は可能だったのでしょうか？お部屋以外のお風呂、食事、スタッフさんの対応等はとても良かったです。
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投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。お客様の仰る通り、訳あり部屋の部屋交換は空室がございましたら差額をお支払い頂ければ可能です。訳ありの訳をホテル側で説明不足があったと深く反省いたします。大変失礼を致しました。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル 君島
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食事5
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
訳あり部屋に泊まりました。
眺望なしなのには納得していましたが、眺望以外の事で部屋がひどくて正直かなりテンション下がりました。
壁は汚れた壁紙に絵を剥がしたような跡、スイッチ入れても付かない間接照明、ドアを閉めても水音が気になるトイレ、今まで体感した事ない位に部屋が乾燥してて眠れませんでした。あまり神経質なタイプではないのですが、そんな私でもかなり気になるレベルでした。
こういった場合、もし当日空き部屋があったとして、足りない分の料金払えば普通のお部屋に変更して頂く事は可能だったのでしょうか？
お部屋以外のお風呂、食事、スタッフさんの対応等はとても良かったです。
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投稿者さん 様
この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様の仰る通り、訳あり部屋の部屋交換は
空室がございましたら差額をお支払い頂ければ
可能です。訳ありの訳をホテル側で説明不足が
あったと深く反省いたします。大変失礼を
致しました。
大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル 君島