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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
このホテルは三年振り、今回で三度目の利用… ホテルに入り先ず、随分と古く、暗いイメージになったと感じた。鬼怒川では好きなホテルで三度目のリピートで、今回は友達とゴルフ、温泉でGOToを利用した。友達にも私の好きなホテルだからと此方のホテルを選択…ロビーには、ただ乱雑にソファーが置かれているだけ…暗いイメージで友達にも良いホテルでしょとは言えなかった…お土産屋さんも、清潔さが無く、暗く古い感じで、ここでお土産を買う気には慣れません…チェックインするための手続きに行列…間隔は詰められ、後ろに並んでいる方と言い争いになり、とても不快でした。一人で良いので、間隔開けるようホテルの方が立っているべきだと思います…食事も、前は本当に良いバイキングだったのに、カニなどは塩っけだけで、身はスカスカ前回はとても美味しいカニだったのに…品数も少なく、ミートボールはスーパーで売ってるレトルトの温めるだけのもの…誰だって判ります何でもいいから、見映えで品数置いて置けば良いというわけではないとコロナ渦で経営も大変なのは判りますが、一度来て貰ったらOKではなく、次にまた足を運んで頂けるような努力をしてください少なくとも、日常と放れ、楽しみにし、癒しを求めての旅行なのですから年数が経てばドコソコ老朽化してくるのは仕方ないことですが、大好きだったホテルが変わってしまったような残念な気持ちでした。半露天風呂は、相変わらず清潔感有り、ゆっくりでき、良いお風呂でした。どうか、これからもお客様の立場になり、鬼怒川でいつまでも良いホテルで生き残っていけるよう、頑張ってください。
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この度はご来館誠にありがとうございました。愛あるご指摘、大変有難く存じます。今回は残念な印象を与えてしまい、心苦しく存じます。お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善を図り、生き残っていけるよう、従業員一丸となり精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯(福島県)
4.0
投稿日:2020-11-11 16:48:11
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル(栃木県)
3.0
投稿日:2020-10-29 19:56:48
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姫ライアンさんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
このホテルは三年振り、今回で三度目の利用…
ホテルに入り先ず、随分と古く、暗いイメージになったと感じた。
鬼怒川では好きなホテルで三度目のリピートで、今回は友達とゴルフ、温泉でGOToを利用した。
友達にも私の好きなホテルだからと此方のホテルを選択…
ロビーには、ただ乱雑にソファーが置かれているだけ…
暗いイメージで友達にも良いホテルでしょとは言えなかった…
お土産屋さんも、清潔さが無く、暗く古い感じで、ここでお土産を買う気には慣れません…
チェックインするための手続きに行列…
間隔は詰められ、後ろに並んでいる方と言い争いになり、とても不快でした。
一人で良いので、間隔開けるようホテルの方が立っているべきだと思います…
食事も、前は本当に良いバイキングだったのに、カニなどは塩っけだけで、身はスカスカ前回はとても美味しいカニだったのに…
品数も少なく、ミートボールはスーパーで売ってるレトルトの温めるだけのもの…誰だって判ります
何でもいいから、見映えで品数置いて置けば良いというわけではないと
コロナ渦で経営も大変なのは判りますが、一度来て貰ったらOKではなく、次にまた足を運んで頂けるような努力をしてください
少なくとも、日常と放れ、楽しみにし、癒しを求めての旅行なのですから
年数が経てばドコソコ老朽化してくるのは仕方ないことですが、大好きだったホテルが変わってしまったような残念な気持ちでした。
半露天風呂は、相変わらず清潔感有り、ゆっくりでき、良いお風呂でした。
どうか、これからもお客様の立場になり、鬼怒川でいつまでも良いホテルで生き残っていけるよう、頑張ってください。
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この度はご来館誠にありがとうございました。
愛あるご指摘、大変有難く存じます。
今回は残念な印象を与えてしまい、心苦しく存じます。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善を図り、生き残っていけるよう、従業員一丸となり精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。