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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-01 07:46:30
3.0
投稿日：2023-12-28 05:53:40
3.0
投稿日：2022-05-03 16:05:42
2.0
投稿日：2022-03-26 18:26:16
湯快リゾートプレミアム 粟津温泉 あわづグランドホテル（石川県）
3.0
投稿日：2018-07-07 17:56:24
総合3
おじじ２おじじ２おじじさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
15:00に行ったチェックインで待たされ翌9:00に行ったチェクアウトで待たされました。特にやっと回ってきたチェックアウト手続きではではカウンターに行くなり向かって左の眼鏡の着用の35歳くらいのカウンター担当従業員に隣のカウンター従業員と打ち合わせなのか一歩後ろに下がって待てと指示されました。ライン下りを聞いた女性新人従業員は丁寧に対応してくれたのに対してあの従業員に旅の思い出を全て奪われました。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、従業員の大変失礼な対応でご不快なお思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
教育不足でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を今後の再発防止に繋げて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。