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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.96
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.29
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-06 18:11:50

土日に家族で利用しました。大浴場やロビーなどは清潔感がありゆっくり過ごすことができましたが、部屋は……。次回利用するとしたら特別室には泊まらないと思います。
食事は人が多すぎて落ち着いて選ぶ事もできず、食べ始めてからは時間が足りずデザートまで辿り着けず…
ノーマスクの方や手袋をしてない方へのスタッフさんの声掛けは素早くて感心しました。
湯めぐりができるとの事で御苑の方へ行きましたがフロントの方の説明が中途半端すぎて、不親切でした。説明が面倒なら紙ベースで説明書を置いておけばいい。御苑の外国人のお姉さんの方がよっぽど感じ良かったです。
ラウンジでのドリンクサービスやちょっとしたおつまみや茶菓子の提供は嬉しいサービスでした。
夜にはビールを飲みながら宴会をしている方もいて不思議な光景でしたが、ラウンジの雰囲気は良かったです

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2022-06-22 13:07:26

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

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