楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.96
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.29
  • 食事4.07

風呂4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-09-16 11:39:09

通常の時間に到着たが、受付に誰もいなく呼んでもなかなか出てこない。
部屋に入ったらメチャクチャ汗臭くホコリっぽいし、部屋やベッドには髪の毛や、鼻くそみたいなものが付いていた。
そしてエアコンも清掃してなさそうで、これまた凄く生臭いニオイがし、エアコンをつけると、空気清浄機がMAXで起動する。暑かったが、エアコン無しで過ごしました。
食事はまぁまぁ良かったけど、ライブキッチンと言っても、作ったものが大量に積み上げてあり、これがライブキッチンなのかなってハテナ?
このホテルはおもてなしの心が全く無いと思いました。次は絶対ないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル 2022-09-16 15:28:49

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに至らない点が多く、ご不便、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!無料ラウンジで優雅なひととき 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和洋室ツイン+10畳】