この度は、鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のベット位置の件、朝食の件、お帰りのバスのご予約の件と誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のベッド位置の件に関しましては、お部屋のレイアウトの問題になりますのでなかなか改善は難しい状況でございます。何卒ご理解をいただければと思います。
朝食に関しましては今後メニュー改善の貴重なご意見として受け止め、改善を図りたいと思います。
お帰りのバスのご予約の件につきましては、
関連部署へ連絡し今後二度と同じ事が起こらぬよう徹底の依頼をさせていただきました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。