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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
8/10からの連泊でした。部屋が２階だったので渓流が見れずがっかりでした。初日に就寝してからも、ポタポタと水の漏れているような音が気になっていましたが、そのまま翌日の朝食に出て部屋に戻ってみると洗面所とドアを開けると目の前に水漏れしていてびっくりしました。すぐにホテルの方に調べてもらい上の部屋の洗面所の配管が詰まっての水漏れとのことで連泊だったので、部屋を変えてもらいました。変えていただいた部屋は和洋室でとても広く綺麗な部屋でした。親子３世代での宿泊で、息子達はベッドでの就寝が希望していたのでとても喜んでいました。朝食と夕食のバイキングはたくさん食べる息子達には納得のいく内容で、おばあちゃんにも好きなものを好きなだけが気に入って、揚げたての天ぷらや柔らかいステーキに舌鼓でした。チョット気になったのがハンドタオルとフェイスタオルがないことでした。タオル掛けがあるとよかったです。
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この度は８月１０日からの連泊にて、ご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊初日の水漏れに関しましては、多大なるご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。以後、充分に点検・整備致して参る所存でございます。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。変更させていただきましたお部屋については、お喜びいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理を提供させていただいております。天ぷら・お寿司・ステーキ・網焼きなどの実演コーナーをはじめ、朝・夕のバイキングに、今後も高い評価をいただけるように努めて参ります。タオル・タオル掛けのご指摘につきましては、当方担当者よりの説明不足でございます。今後、充分注意して参ります。今回の件に懲りませず、機会がございましたら是非、鬼怒川観光ホテルへの、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
8/10からの連泊でした。部屋が２階だったので渓流が見れずがっかりでした。初日に就寝してからも、ポタポタと水の漏れているような音が気になっていましたが、そのまま翌日の朝食に出て部屋に戻ってみると洗面所とドアを開けると目の前に水漏れしていてびっくりしました。すぐにホテルの方に調べてもらい上の部屋の洗面所の配管が詰まっての水漏れとのことで連泊だったので、部屋を変えてもらいました。変えていただいた部屋は和洋室でとても広く綺麗な部屋でした。親子３世代での宿泊で、息子達はベッドでの就寝が希望していたのでとても喜んでいました。朝食と夕食のバイキングはたくさん食べる息子達には納得のいく内容で、おばあちゃんにも好きなものを好きなだけが気に入って、揚げたての天ぷらや柔らかいステーキに舌鼓でした。チョット気になったのがハンドタオルとフェイスタオルがないことでした。タオル掛けがあるとよかったです。
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この度は８月１０日からの連泊にて、ご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊初日の水漏れに関しましては、多大なるご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。以後、充分に点検・整備致して参る所存でございます。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。変更させていただきましたお部屋については、お喜びいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。ご夕食バイキングは、約50種類のお料理を提供させていただいております。天ぷら・お寿司・ステーキ・網焼きなどの実演コーナーをはじめ、朝・夕のバイキングに、今後も高い評価をいただけるように努めて参ります。タオル・タオル掛けのご指摘につきましては、当方担当者よりの説明不足でございます。今後、充分注意して参ります。今回の件に懲りませず、機会がございましたら是非、鬼怒川観光ホテルへの、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。