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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
Dalian Grand Continent International Hotel（中国）
4.0
投稿日：2012-02-20 20:37:43
会津猪苗代の宿 神田荘（旧：スポーツハウス民宿 神田荘）（福島県）
4.0
投稿日：2012-02-20 20:28:49
4.0
投稿日：2011-11-02 06:53:07
4.0
投稿日：2011-10-25 21:02:31
総合5
こやじ7713さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
建物は古いけど部屋は綺麗に手入れされています。
自家用車で行きましたが駐車場が遠く心配だったので構内の隅に置いてくれるよう頼みましたが、駐車場長（？）とかいう方に拒否され涙を呑みましたが、数時間後に見に行ったら構内に他の車が溢れんばかりに駐車されていました。
だったら私がお願いした時にも快く応じて欲しかったです。
その他のスタッフの対応は良かったと思います。
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この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時には、私どもスタッフの応対に至らぬ点があった為に、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。車両担当責任者にへ厳しく注意いたしました。ご指摘いただきた点は支配人・車両担当責任者と検討し更なるサービス向上、お客様の視点に立ったサービス、おもてなしを見直してまいります。ご満足いただけるおもてなしができず、改めてお詫び申し上げます。
至らぬ点もございましたが、次回、鬼怒川温泉へお越しの際に再びのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同反省を込めて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。