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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
建物は年季が入っていますが、清掃は行き届いており、気持ち良く過ごせました。夏休み企画？のじゃんけんゲームもスタッフの方の対応が良く、子供が非常に喜んでいました。食事はバイキングでしたが、品数も多く、補充も素早く、楽しく食事できました。充分満足できる内容でした。風呂も特筆するような設備こそ無いものの、清掃は行き届いており、気持ちよく入れました。スタッフの皆さんが頑張っている感じが伝わり、手頃な料金で非常に満足度の高い宿泊でしたが、(惜しかったと言う意味で)あえて減点ポイントを挙げれば、①夕食時間の希望について、事前に電話で問い合わせた時の案内とチェックイン時の案内が違っていた事(最終的には希望通り18時にして頂きました)。②館内の飲み物の自動販売機が、観光地価格。③チェックアウト時、離れた第二駐車場への送迎バスがなかなか来なくて待たされた事。くらいかと。また鬼怒川に行く機会があれば、是非次回も利用させて頂きたいと思います。
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先日は鬼怒川観光ホテルにご来館くださいまして、誠にありがとうございました。当館で楽しい夏休みをお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も嬉しく思うと同時に、安心いたしました。また従業員の対応に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後の反省材料とし、改善すべく真摯に取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
建物は年季が入っていますが、清掃は行き届いており、気持ち良く過ごせました。
夏休み企画？のじゃんけんゲームもスタッフの方の対応が良く、子供が非常に喜んでいました。
食事はバイキングでしたが、品数も多く、補充も素早く、楽しく食事できました。充分満足できる内容でした。
風呂も特筆するような設備こそ無いものの、清掃は行き届いており、気持ちよく入れました。
スタッフの皆さんが頑張っている感じが伝わり、手頃な料金で非常に満足度の高い宿泊でしたが、(惜しかったと言う意味で)あえて減点ポイントを挙げれば、
①夕食時間の希望について、事前に電話で問い合わせた時の案内とチェックイン時の案内が違っていた事(最終的には希望通り18時にして頂きました)。
②館内の飲み物の自動販売機が、観光地価格。
③チェックアウト時、離れた第二駐車場への送迎バスがなかなか来なくて待たされた事。
くらいかと。
また鬼怒川に行く機会があれば、是非次回も利用させて頂きたいと思います。
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先日は鬼怒川観光ホテルにご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
当館で楽しい夏休みをお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も嬉しく思うと同時に、安心いたしました。
また従業員の対応に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の反省材料とし、改善すべく真摯に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。