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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 20:54:39
-
大人数で泊まりましたが、みんな楽しく泊まれました。食事はおいしかつたが、人が多くて取りに行くのが難しかったです。一方通行にして欲しかつた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2019年05月06日 23:48:28
-
投稿者さん 様
この度は大江戸温泉物語鬼怒川観光ホテルを
ご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ご投稿有り難う御座います。G.Wは大変混雑し
お客様にはご迷惑をお掛け致しました。御意見を
真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います
鬼怒川にお立ち寄りの機会が御座いましたら
当ホテルを再度、ご利用下さいませ。
鬼怒川観光ホテル フロント係 君島
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 和室又は和洋室A】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 14:38:12
-
ステーキ肉が軟らかく旨い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2019年05月02日 03:11:17
-
投稿者さん 様
この度は大江戸温泉物語鬼怒川観光ホテルを
ご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ステーキ肉、おいしいですよね！また、ライブ
キッチンで提供しているので余計に美味しく
感じられますよね。次回にお越しの際にも、ぜひ
お食事をご堪能下さいませ。鬼怒川にお寄りの
機会が御座いましたら当ホテルをご用命下さ
ませ。またのお越しをお待ち申し上げております
鬼怒川観光ホテル フロント係 君島
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しゅーくん1950さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- しゅーくん1950さん [60代/男性] 2019年03月14日 17:55:37
-
部屋は良い部屋を用意して頂きとてもよかった。内風呂は、湯気が充満して熱く、僕は余り好きではなかったが野天風呂は対岸のホテルの明かりも見え、雰囲気は良かった。ただ、入れる時間が11時まででは少し早く夕食後、すぐに
入るような感じでゆったり湯に浸かる感じがしないです。朝も食事を終えてから入ろうとするには時間がたりず、朝風呂はあきらめることになってしまいます。あと朝30分、夜1時間位は長く入れるようにして頂きたい。この点で評価が下がりました。食事では、お寿司のマグロがスジばかりの為、他の客も取らず乾燥し乾いてしまっているので、
追加のマグロが出てこない。それと、お刺身も小鉢に盛られているより、舟盛などで出してもらうと有りがたい。
同系列のほかの宿に比べ、その点もマイナス評価になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2019年03月15日 19:38:19
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
また、お風呂、お食事に関しましては、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘を改善し、より良いサービス、施設を提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 19:31:57
-
部屋が兎に角寒かった。
お出迎えの方が居たのはいいのですが、荷物を手伝うのでもなく駐車場はそっちみたいな素っ気なさでどっちがお客様なのか分からないような感じでした。
ニュー塩原も何度か利用してますが、こちらの対応は同じ会社なのにちゃんとしてますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2019年02月14日 06:30:03
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘ありました、事柄につきましては早急に指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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tozan31さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- tozan31さん [70代/男性] 2019年02月04日 11:05:36
-
3世帯で行きました。浴衣は自分で選べて良かったと思います。食事は普通！並んでいても横入りされたりお肉は並んで取るのですが冷たくて硬かったりであまり良い印象はありません。バイキングだから仕方ないのかなーＷｉ-Ｆｉも部屋では使えずフロント周辺だけというのは今どきじゃないと思います。夜300円のチケットを買うとビンゴゲームが出来たのは楽しかったです。お正月だから仕方ないのですが一人26,000円はちょっと高いですね。なんせバイキングですから・・・今度は日帰りで行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2019年02月07日 07:36:27
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
様々な感想、ご指摘を賜り、大変有り難く存じます。
また、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
良かった点、残念だった点共、関連部署へ申し伝え、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿くださりありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 21:32:36
-
年始の家族旅行で利用しました。
前日に泊まった旅館が最悪だったのもあるのかよかったかな、とは思いますがいくつか思うことが
まず着いてから車の案内がここから１５０M先にありますとだけ。仕方なく探すと看板がありましたがそこからホテルまで戻ると車を運転手が運転して泊めてもらってる方もいてこの差は何かあるのか？と思いました。
そして食事は品数も多く満足でしたが7時半からの予約で7時25分頃いくと前に大行列。時間までいれてくれず時間になってから徐々に入れるのでご飯を取るところが一斉になるので混み出す。食べ放題と言う割に時間が短くもう少し長い時間お酒も飲んでることだし痛かったのに急かされる感覚でした。改善させて欲しいです、 。
お風呂はなかなかよかったものの、部屋は乾燥がすごく加湿器も置いてない。おかけで家族のうち二人が次の日喉が痛く風邪をひきました。古びているからなのかカビ臭い匂いもきになりました。
値段が安かったのでこんなものかと思いましたがリピートはなさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2019年01月08日 07:29:00
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、より良い施設を提供できるホテルとなりますよう改善努力して参ります。
また、加湿器に関しましては数に限りはございますが、貸出も行っておりますのでお声かけ頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 15:38:14
-
嫁と二人で泊まりに行きました。
お風呂、食事に出てくる料理は満足しましたがここのホテルも含めて栃木県内の大江戸温泉は食事会場の居心地は結構悪いと思います。
大人数会場に入れる為に席を狭くして美味しい料理もあまりゆったり食べれないですね。
ブッフェ形式で二人分の席と狭いテーブルだと落ち着いて食べれなかったです。
隣で食べている人の席も近いですし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2018年11月08日 07:17:46
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきましては、お客様のご期待に添えましたご様子で、大変嬉しく思います。
会場につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を基に、可能な限り改善をしてまいります。
また何度もお越し頂ける宿を目指し、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月13日 16:12:00
-
家族３人で利用。
到着し、第二駐車場へ案内され、私と娘はこちらでお待ち下さい。と、ロビーで待機。主人が戻り何か案内があるのかと思えば何もナシ・・。
浴衣選べますが、女性用は男性柄ばかり・・。後ほど分かりましたが花柄？着ている方が多数おり先着順なんですかね・・。部屋は景色ゼロ。網戸破けています・・。
朝食時、隣の席で係りの方が配膳を下げる際落としてお皿を割ってしまう事があり手際よく片付けしていましたが、私達や周りの方にもお騒がせして・・とか、何か一言ないのはなぜでしょうか。
受付の女性の方(研修中)もう少し丁寧にお話しされた方がいいですよ。
食事は大変美味しく頂きました。
露店風呂景色は見えませんが種類は満足してます。
食事フロアにいた女性の方(ショートヘア)笑顔でありがとうございました。
いい部分と残念な部分が両極端な施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2018年07月13日 19:51:30
-
ご利用ありがとうございました。
様々な感想、ご指摘を賜り、大変有り難く存じます。
また、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
良かった点、残念だった点共、関連部署へ申し伝え、今後の参考にさせていただきます。
ご投稿くださりありがとうございました。
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節子ママ7903さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 節子ママ7903さん [60代/女性] 2018年05月30日 23:13:27
-
団体が入っていて、とても混んでいました。
女性用風呂は半露天風呂もキレイでお湯の温度も丁度よく気持ちが良かったです。
バイキング会場ては とても混んでいて落ち着いて食べられない感じが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2018年05月31日 16:30:58
-
ご利用ありがとうございました。
お泊りいただいての感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お言葉を真摯にに受け止め、今後の改善策を検討して参ります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 17:24:04
-
家族3世代で初めて宿泊しました。
特典で2000円の館内で使えるクーポンが付いてました。
チェックアウトの時、お土産屋さんで使おうと思ったら、なんとお土産屋さんは閉まってました。
何に使えますか？と聞いたら、今の時間はカラオケでしか使えないと。
時間がなかったので、カラオケも出来ず。
200円券無駄にしてしまいました。
利用券をもらうときに説明があってもいいんじゃないかと思いました。
部屋の枕カバーには血痕が付いてたので、気持ち悪くて交換して貰いました。
バイキング、お風呂のアメニティは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2018年03月18日 17:57:11
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点に関しましては、説明不足でたいへん申し訳ございませんでした。また指導、徹底を図って参りたいと思います。
お食事にはご満足をいただけましたようで何よりでございました。
また鬼怒川にお出かけの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 00:22:43
-
2度目の利用。部屋に入るなりテーブルには埃が積もっていて、テーブルを拭くことからスタート。隣か上の部屋からはドタバタ走り回る音が絶え間無く聞こえて夜中まで寝られず。廊下の声も丸聞こえ。部屋にいても休まらない。
ご飯は以前より美味しくはなくなってました。
初めて来た時はご飯も美味しく、ゆったり過ごせたのになぁと残念でした。
お風呂は良かったですが、露天がこれ外から見えてない？ってくらい隙間があってちょっとヒヤヒヤしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2018年02月20日 11:18:53
-
ご利用ありがとうございました。
ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんででした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を検討して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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孝ちゃん０４１０さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 孝ちゃん０４１０さん [70代/男性] 2018年02月12日 20:37:18
-
宿泊する前に、人伝に『食事時は並ぶ、料理はあっという間に無くなる。風呂は団体客で占領状態になる』と聞いていたが，杞憂であった。人気のある料理は目の前で調理してカウンター越しに受け取れる。風呂もまばらの入りで十分温泉気分を味わった。部屋も清潔でそれ程苦にしなかった。客扱いも悪い印象は持たなかった。料金から見てこの状態に不足はない。
強いて言えば、廊下、エレベーターホールは、たばこ臭かった。これもホテル側の落ち度というより、利用客のマナーに負うところが在ろう。
次回も、込み合わない時を狙って伺いたいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2018年02月13日 12:11:32
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館での滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館是非お待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【■喫煙■ スタンダードツイン】
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ぼけ5493さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- ぼけ5493さん [50代/男性] 2017年11月10日 19:36:54
-
進学で離れ離れになっていた家族と、久々集まり一泊しました。建物は古さは隠せませんが、綺麗に掃除されていました。温泉も色々な種類があり、楽しめました。ただ食事は、バイキングでやや出遅れたせいか、食べたいものがあったものの補充頂けず、残念でした。終了の1時間前にお願いしてもアウトなんですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2017年11月11日 17:05:29
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件で、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しましたお声を反映させ、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【□禁煙□ 和室又は和洋室（ホテルお任せとなります）】
風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 15:12:28
-
部屋は広く快適でした。お風呂についても広々として良かったです。食事は種類も多く、周りの宿泊客の方に流され食べすぎてしまいました。残念な点としては、ベッドの下にホコリが積もっていたことです。見てはいけない物を見てしまった気分でした‥
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2017年08月15日 15:21:00
-
ご利用ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に何よりでございます。
お部屋の清掃の件では、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善策を協議し、再発防止に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 19:49:32
-
山側の部屋でしたので、山の景観はよいのですが、廃墟や荒れた土地などが多く見えて観光地の雰囲気があまり感じられず残念でした。
バイキングは品数も多くよいのですが、値段からも、もう少し質の向上がほしいように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2017年08月15日 13:23:51
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけず残念でございます。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 握り寿司も焼きたてステーキも食べ放題！グルメバイキングプラン2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 特別室 スイートルーム】
風呂4
kayuariihiさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- kayuariihiさん [40代/男性] 2017年08月11日 07:59:07
-
8/8日に宿泊しました。建物の古さもなかなかでしたが、部屋の古さの方が古さを感じました
バイキングも品数はそれなりに有りますが、期待はしてなかったけどちょっと残念な感じでした。でも温泉は良かったですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2017年08月11日 18:04:34
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけず残念でございます。
お言葉を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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norami-koさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- norami-koさん [40代/男性] 2016年08月22日 23:00:19
-
バイキングで料理の種類も多く、価格も手頃で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2016年08月23日 16:12:57
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
皆様が、ご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 和室・和洋室】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 15:55:48
-
今回一泊で利用しました。予約したのがギリギリで、満室手前だったのと、ネットからだとよく分からなかったのもあり、渓谷沿いの部屋という言葉を信じて予約しましたが、実際は、山側で、部屋も古く子供たちが怖がってしまいました。お風呂と食事は、満足でしたが、人がたくさんすぎて、ゆっくりできなかったのが残念でした。リニューアルしたという投稿を信じて予約しましたが、期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2016年08月17日 17:18:27
-
ご利用ありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、ご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受止め、サービス向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月19日 10:35:02
-
とても広い旅館でした。温泉も広かったです。バイキングが宣伝より品数が少なく少し期待外れでした。しかし大勢での家族旅行ならばお勧めします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル 2016年06月19日 13:54:49
-
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただきましたお客様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。
機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 鬼怒川観光ホテル のクチコミ
和洋室に宿泊し 布団でお願いしたところ夕食前のくつろいでいる時間に敷きにみえました
うとうとしていたので少し残念でした また無愛想な男の方だったのも残念でした
建物も部屋も古かったですが洗面台 トイレがリフォームしてあり良かった出す
その他フロント 食事 夜の歌謡ショーもとても良かったです
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投稿者さん 様
この度は大江戸温泉物語鬼怒川観光ホテルを
ご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
布団敷き係に注意致しました。大変失礼を
致しまして申し訳御座いませんでした。
歌謡ショーは毎晩開催されておりまして
お客様からの高評価を得ております。一見の
価値は御座います。ぜひご覧下さいませ。
鬼怒川観光ホテル フロント係 君島