今回家族旅行で利用させて頂きました。
部屋もそれなりに小奇麗でしたし、料理もステーキ、寿司、揚げたててんぷらなど
子供たちも満足したようです。
男性用の風呂が３つしかなくちょっとつまらなかったですね。
女性用は色々あったようですが。
でも全体的にはよかったのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

紅葉の季節だったので、鬼怒川を選んで、こちらのホテルを利用しました。
チェックイン時、混み合っててフロントがたくさんの人でしたので少し待たされました。
部屋は和洋室で、広く、キレイで満足しました。
料理も、品数が多く大変美味しく頂きました。
お風呂は、アメニティが結構揃っている方だなと・・女風呂の露天は、イマイチ露天という感じはしませんでした。風呂の種類は多かったのですが、どの風呂に入っても同じような・・
朝食のバイキングは数が多く美味しかったです。
総合的に、この値段で宿泊出来たのは、とても良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

わんぱく盛りのチビを連れての宿泊でした。食事場所でははしゃいで走り回ったりしてご迷惑をお掛けして申し訳なく思っていたのですが、優しく声掛けをしてくださったり、一緒に遊んでくださったりとお心遣いくださって、大変嬉しかったです。
食事内容は、プラン名を裏切らず、「夕食バイキング」の上を行く楽しさがありました。私自身はチョコレートファウンテンとソフトクリームがツボでした(^_^;)。名物・湯葉も食べられましたし。。。
露天風呂は、大浴場から直接行けないので注意です（ちょっと探してしまいました）。周りを囲われた『半』露天風呂のため、星空や川の流れを見ながら‥を期待すると残念に思うでしょう。しかしその分、大変清潔感がありくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

岩盤浴は大変綺麗で、気持ち良く利用することができました。
ただ、時間が少し短い気がしたので、他の利用者がいない場合には、延長を可能にし、利用料金は半額等のサービスが有れば何度も利用したいと思いました。
部屋は禁煙室ではなかったのですが、たばこの臭いがかなりしたので、空気清浄機などの貸し出しがあると良いと思いました。それ以外の部屋の感じは綺麗に掃除がしてあり大変よかったです。
バイキングの内容は、まずまずでしたが、もう少し取りやすいようになっていると、ぐちゃぐちゃにならないのかと、少したつとお皿の上が汚くなっていて食べる気がなくなりました。種類は大変充実していてよかったと思います。
フロント及び客室までの案内とサービスは大変丁寧で気持ち良く利用させていただきました。
今回は利用させていただきありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日1室限定】岩盤浴付貸切風呂「日光の湯」50分付★和洋中バイキングプラン
和室又は和洋室（バス・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

予約の確認等、電話で問い合わせをしたところ、21:00以降には対応できないとの、素っ気ない対応だったので、当日の対応が悪いのではないかと心配していました。
しかし、部屋の案内や夕食の給仕など対応は、良かったので安心しました。

夕食は、料金の割に良い内容で、満足です。
朝食は、もう少し種類が多ければ、なお良かったと思います。

カーナビを付けていない車で行ったので、案内図や道路地図だけでは川の対岸（駅側）からの行き方が分かりにくかったです。
案内図に車でのアプローチの仕方が記載されていると、良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

息子の誕生日でケーキを持参で行きましたがそれを見て仲居さんが何も言わずに皿・ナイフ・フォークを用意してくれてそっとテーブルに置いていってくれました。それを見て非常に暖かさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

外観はやはり古かったですが、食事も美味しく部屋も綺麗で温泉もとても気持ちがよかったです☆
貸し切り風呂がもう少し長いともっといいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
≪秋得≫豪華食材の共演☆極味御膳秋プラン【平日】
和室又は和洋室（限定）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

接客係の方々が丁寧に対応してくださり、気持ちよく泊まることができました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日1室限定】気軽に温泉旅行へ♪1泊2食付き洋室プラン
洋室（ツインタイプ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

建物は古かったですが、お掃除も行き届いているし、従業員の方がとても感じが良かったです。
口コミに朝食のメニューが少ないような書き込みがありましたが、私には十分の種類でした。
又、朝食バイキングのジュースの種類が多く、フレッシュでおいしかったです。
お風呂ですが、女性用には、シャンプー等、数種類が用意されてい、使用する人のニーズにより選べるのが嬉しかったです。
機会があれば、次回も宿泊させていただきたいと思います。
お世話になり有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

友人と宿泊しました。 夕食はバイキングで大変美味しかっです。ゆっくりと食事をする事が出来ました。女性風呂は広くて ゆったりと入る事が出来、大満足でした。また 機会がありましたら利用をしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日1室限定】気軽に温泉旅行へ♪1泊2食付き洋室プラン
洋室（ツインタイプ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ちょうど鬼怒川花火の日でしたが，部屋が角部屋で，部屋から花火がばっちりでした。
食事スペースがバイキングの部屋の隣で，運ぶのが面倒だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族旅行で初めて利用させていただきました、建物は少々古く見えますが掃除が行き届いて大変すごしやすかったです、少々希望を述べれば部屋の温度調節ができればよいと
思います、冷房を弱にすると寒く窓を開けると暑く夜は子供が汗びっしょりでした、
管内のエレベーターに段差があるのも建物の老朽化でしょうか少々気になりました。
しかしながら「バイキング」での食事は大変おいしかったです、祖父・祖母とも
大変喜んでおりました、友人とうが日光方面に旅行の節はお薦めしておきますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

料理がおいしかったです。和洋室は広くて、子供は大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

鬼怒川温泉は４度の宿泊となりますが、今まで渓流側の部屋へは泊まったことがなかったため、予約時に渓流側を希望します。と添えたところ対応していただきありがとうございました。また、従業員の方も親切で笑顔で接していただき満足でした。ただ、朝食はもう少し品数があってもよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

妻と宿泊したのですが、女性用のお風呂がハーブの湯など色々あるみたいで、妻は大変満足していました。また、スタッフの対応が素晴らしかった。急遽ライン下りをやりたいと言うことで、話をしたら、何時からありホテル経由で予約可能との事で段取り等やって頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

家族四人で利用しました。他の方のコメントにもあったように、食事（バイキング）の内容は大変満足できる物でした。お風呂も男湯は標準的な内湯＋露天風呂でしたが、女湯は色々あって楽しめたようです。それと、従業員の方の対応もテキパキしていて大変好感が持てました。ただ、部屋が多少煙草の臭いがしたので、例えば禁煙室を設けるなどすれば家族連れも利用しやすいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

先日はお世話にになりました
家族で行かせて頂いたのですが珍しく褒めていてまた来たいと言っていました
私くしも是非また行かせて頂きたいと思っております
ただ二点だけとても気になった事があります
食事の時ソフトクリームを作る機械が足元のペダルを押す物を使っていると思いますが…ほとんどの方が解らなく戸惑っていました
実際私も見るに見かねて何人かに教えてあげる始末でした
〔操作足元で〕でも簡単な貼り紙を貼るだけでもわかりやすいと思います是非改善して下さい
難しい事ではないと…
あとお風呂場に給水器がない事です
サウナがある所はなくてはいけないと思います
お風呂から出た所にはありましがいちいち着替えて行くのは大変です
以上改善されたら良いと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【8/12～8/15】最大6,300円もお得！○○限定サマーバイキング★
和室又は和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回２回目の宿泊でした。以前は会社の旅行でお邪魔して良い思い出が
出来たので今回は家族で宿泊しました。
たった１５分の花火でしたが自分たちの部屋から見ることが出来まして
感動致しました。是非次回も鬼怒川に行く機会があれば鬼怒川観光ホテルを
利用したいです。露天風呂最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

建物は年季が入っていますが、清掃は行き届いており、気持ち良く過ごせました。
夏休み企画？のじゃんけんゲームもスタッフの方の対応が良く、子供が非常に喜んでいました。
食事はバイキングでしたが、品数も多く、補充も素早く、楽しく食事できました。充分満足できる内容でした。
風呂も特筆するような設備こそ無いものの、清掃は行き届いており、気持ちよく入れました。
スタッフの皆さんが頑張っている感じが伝わり、手頃な料金で非常に満足度の高い宿泊でしたが、(惜しかったと言う意味で)あえて減点ポイントを挙げれば、
①夕食時間の希望について、事前に電話で問い合わせた時の案内とチェックイン時の案内が違っていた事(最終的には希望通り18時にして頂きました)。
②館内の飲み物の自動販売機が、観光地価格。
③チェックアウト時、離れた第二駐車場への送迎バスがなかなか来なくて待たされた事。
くらいかと。
また鬼怒川に行く機会があれば、是非次回も利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族で利用しました。
お盆なのに安く宿泊できて良かったです。
部屋はとても広く、掃除も行き届いていました。
（ただリネン類にシミが多く清潔感でマイナス）
お風呂は気持ち良く、食事のバイキングも種類豊富でした。
ちょうど館内での盆踊りの最終日で、子供は喜んで踊りました。
スタッフの皆さんは親切で、大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月