楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルつかさ峰山のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食がＡＭ７：００からとのことなので７：０５に２人で着席。和食をオーダーしたが、出て来たのは３０分後、連れのはそれから５分後でした。途中催促しても「立て込んでるので」とつれない返事のみ。予約で朝食準備するのだから、立て込み状況くらいわかりそうなものでは？８時開始の仕事に遅れそうでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館お選びいただきまして誠に有難うございました。1Ｆファミリーレストランでのご朝食付きプランご利用有難うございます大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げますお客様のご返信を頂戴いたしましてから、状況を調べなおしさせていただきました急な団体様が入った事で、今回のようなお客様へご迷惑をお掛けするといった事が今後無いようオペレーションの見直し、再指導をレストランへ再度要請いたしました当館フロントへも、再教育を行うと共にお客様へのサービスを徹底出来ますよう指導させていただきます今回は貴重なご意見有難うございましたご意見を活かせるよう努力して参ります次回、丹後へお越しの際は当館お選びいただけますよう心よりお待ち申し上げます ホテルつかさ峰山
ホテルつかさ峰山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
朝食がＡＭ７：００からとのことなので７：０５に２人で着席。
和食をオーダーしたが、出て来たのは３０分後、連れのはそれから５分後でした。
途中催促しても「立て込んでるので」とつれない返事のみ。
予約で朝食準備するのだから、立て込み状況くらいわかりそうなものでは？
８時開始の仕事に遅れそうでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館お選びいただきまして誠に有難うございました。
1Ｆファミリーレストランでのご朝食付きプランご利用有難うございます
大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます
お客様のご返信を頂戴いたしましてから、状況を調べなおしさせていただきました
急な団体様が入った事で、今回のようなお客様へご迷惑をお掛けするといった事が今後無いようオペレーションの見直し、再指導をレストランへ再度要請いたしました
当館フロントへも、再教育を行うと共にお客様へのサービスを徹底出来ますよう指導させていただきます
今回は貴重なご意見有難うございました
ご意見を活かせるよう努力して参ります
次回、丹後へお越しの際は当館お選びいただけますよう心よりお待ち申し上げます
ホテルつかさ峰山