楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルつかさ峰山のクチコミ・お客さまの声
総合2
・新館とはいえ、設備が古い・トイレの清掃不足、便座の小水付着跡・大浴場行くのにフロントで部屋鍵と脱衣所ロッカーの鍵を交換しなければならない・周辺にお店は多いので立地は良い■もう利用することはないと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。清掃が不十分な点があり、お客様に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再教育、再確認させていただきました。見直しの機会を与えていただきましてありがとうございます。お客様のご意見を、今後のサービスへ繋げていきたいと思います。大浴場のロッカーの鍵をフロントにて管理させて頂いております。コロナ禍がおさまらず、サウナも閉じておりました(現在は御利用いただけます♪)が「天然温泉大浴場」を楽しみに来られるお客様も多く、当館といたしましても利用人数が多くならない様に、ロッカーを御利用していただくのに間隔をこちらで調整させていただく役割も兼ねております。お手間を承知で皆様には、ご理解とご協力をお願いして大浴場を御利用いただいております。混み合い具合も、一目瞭然なので、違った意味でお客様には使っていただいております(^^)コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしておりますどうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。 つかさ峰山
ホテルつかさ峰山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ホテルつかさ峰山 のクチコミ
・新館とはいえ、設備が古い
・トイレの清掃不足、便座の小水付着跡
・大浴場行くのにフロントで部屋鍵と脱衣所ロッカーの鍵を交換しなければならない
・周辺にお店は多いので立地は良い
■もう利用することはないと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館御利用いただきましてありがとうございます。
清掃が不十分な点があり、お客様に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再教育、再確認させていただきました。
見直しの機会を与えていただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を、今後のサービスへ繋げていきたいと思います。
大浴場のロッカーの鍵をフロントにて管理させて頂いております。
コロナ禍がおさまらず、サウナも閉じておりました(現在は御利用いただけます♪)が「天然温泉大浴場」を楽しみに来られるお客様も多く、当館といたしましても利用人数が多くならない様に、ロッカーを御利用していただくのに間隔をこちらで調整させていただく役割も兼ねております。
お手間を承知で皆様には、ご理解とご協力をお願いして大浴場を御利用いただいております。
混み合い具合も、一目瞭然なので、違った意味でお客様には使っていただいております(^^)
コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。
引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。
丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております
どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。
つかさ峰山