この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。
不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく想います。
周期的に、機械による消臭を実行させていただいてはおりますが、スタッフの個々の対応が不十分であり、再教育させていただきました。
紙・電子もですが種類も香りもさまざまで、取れにくい匂いや、甘い匂いなど多種多様です。
それぞれに対応しなければいけなかったのですが、それらも不足しており大変申し訳ございませんでした。

今後、直ぐにフロントが対応させていただきますのでお声を掛けていただけないでしょうか？

お客様からいただきました貴重なお声は、今後のサービス向上へと役立てさせていただきます。

また利用したいと思っていただける様に努力して参ります。
是非、お越しくださいませ、スタッフ一同心待ちにしております。


　　　　　　　　　ホテル　つかさ峰山