この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気も良く大自然の阿蘇を満喫いただきよい思い出となったのではと思います。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しの温泉でございまして疲労回復効果があり、多くのお客様にご好評頂いております。日頃のお疲れをお取り頂きリフレッシュ頂けたら幸いでございます。
また卓球などでもお楽しみ頂けたご様子で大変微笑ましく思います。他にもアクティビティも豊富にございますのでまた阿蘇にお越しの際は、是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご利用頂いたプランには、ウェルカムドリンクや、阿蘇のお土産など、様々な特典が付いており大変ご好評を頂いております。

アメニティに関しましては、フロントカウンターにございます「アメニティバー」はご利用頂けましたでしょうか。
お部屋のアメニティとは別に、化粧水や乳液、マウスウォッシュなど豊富に取り揃えております。

また、当ホテル自慢の星空をご覧頂けたとの事で、大変嬉しく思います。秋、冬になりますとまた違った美しさがあり、四季折々の顔を見せてくれます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。
この度は、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お盆期間から雨が続き、お足元が悪い中ご来館頂きました事をとてもうれしく思います。

今の季節のゴルフ場は一面緑でとても鮮やかな景色となっております。あと1ヶ月もすれば緑いろから少しずつ枯れていき秋の景色へと変わっていきますので是非秋口も阿蘇にお越しになられる際はご利用くださいませ。

ご利用ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂いたようで何よりでございます。
少しでも日々の疲れの癒しになりましたら、幸いでございます。

お忙しい中、クチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご滞在がなによりご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。

夕食時のスタッフ不足によりご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました事は真摯に受け止め、今後みなさまにお食事をお楽しみ頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお持ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって居心地が良い滞在になりました事、大変嬉しく思います。
”また是非利用したい”このお言葉は私たちスタッフにとってこの上ない喜びでございます。

現状に満足せず、これからもお客様にご満足頂ける接客サービスを目指していきます。

温泉の利用時間につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討議題とさせていただきます。

お忙しい中、クチコミ投稿していただきまして、誠にありがとうございます。

またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは国道から2キロほど離れた場所にあり、周りはゴルフ場と森林に囲まれたホテルとなっておりますので、朝焼けや夕焼けがとてもきれいでゆっくりとした時間を堪能していただけるかと思います。
天気の良い日には沢山の星を眺めていただくことも出来ますので、また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランブィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゴルフ場をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。常にお客様が気持ちよくプレー出来るよう整備しております。

お食事の件でごじますが、出来立てをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことがないよう改善策をたてお客様に満足していただけるようなお食事を提供できるように努めて参ります。

貴重なお時間に投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、数々のお褒めのお言葉を頂きました事スタッフを代表し御礼申し上げます。しかしながら、満点を頂けなかったことに大変悔しい思いでいっぱいです。

当館の強みでもあるアクティビティーを存分にご利用頂けたとの事でございますが、大自然の中での運動は普段中々体験できない事ではないでしょうか。現在、新しい企画を制作中でございますので次回お越し頂けるときにはまたご利用下さいませ。

お料理、サービス等もご満足頂きありがとうございます。お料理は辛子れんこんやもろみ豆腐等、熊本の郷土料理もご堪能頂けます。季節に合わせてメニューの変更も行っておりますので次回ご利用頂ける際にもお楽しみ頂けるかと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

buchi1209 様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

まずは「ホテルの方の対応やサービスなど申し分ありませんでした。」とのお言葉を頂きサービス提供をメインとする私共と致しましては、これ以上ない喜びを感じております。
スタッフを代表して、感謝申し上げます。

お食事の内容は、季節の食材や熊本の名産等を使用し皆様をお待ちしております。
特にご朝食は老若男女問わず、多くのお客様からご好評頂いておりますので是非ともまたご利用頂けたらと思います。

館内は皆様が気持ちよく、快適にお過ごし頂ける様日々心掛けております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またbuchi1209様にお会い出来る事、心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご夕食時のサプライズや、お部屋からの景色など、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

次回お越し頂いた際には、満天の星空をご覧頂ける様、祈っております。
この度はご主人様のお誕生日おめでとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、数々のお褒めのお言葉を頂きました事スタッフを代表し、心より御礼申し上げます。

私共は、当館にお越し頂くお客様に気持ち良くお楽しみ頂ける様な空間づくりを心掛けております。またその様な中で今回のお言葉を頂けました事は大変誇らしく思います。

お食事は熊本、阿蘇の名産をふんだんに使用し季節等に合わせメニューの変更を行っております。
メインのお料理も変更致しますのでまたお越し頂ければご満足頂けるかと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
コロナウイルスが再度拡大する中で、気温も上がり暑い日が続いておりますのでくれぐれも体調管理にはお気をつけくださいませ。

またお会い出来る事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中では湯上りサービスやお食事等をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
湯上りサービスに関しましては6月までの期間限定であった為終了致しましたが、多くのお客様にご好評頂くことが出来ました。今後も他のサービスを企画していく所存でございます。インスタグラム等で様々な告知をして参りますのでご覧いただけると幸いでございます。

またグレープフルーツ生搾りの件で貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。担当部署へ共有し、今後検討課題とさせて頂きます。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつも当館のゴルフ場をご利用頂いております事重ねて御礼申し上げます。

今回、ご宿泊が初めてという事でございますがご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。

温泉とお食事と御堪能頂けたという事で最高のご宿になったのではないでしょうか。

是非、次回もご宿泊頂ければ幸いでございます。

暑い日が続き、気温も高くなるかと思います。くれぐれも熱中症にはお気を付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

mamahanahiraku 様

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めにご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。冬とは違い芝生も成長し一面緑の景色が広がっております。mamahanahiraku様のお写真を拝見すると天気も良く最高の景色だったのではないでしょうか。

サウナに関しましては、コロナウイルスの影響もあり現在は営業を中止致しております。しかし、お客様の様に楽しみにお越し頂く方も多くいらっしゃいますので再開を目指していきたいと存じます。

またお食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回の件に関しましては貴重なご意見として、改善案として有り難く頂戴致します。

コロナウイルスが蔓延しており、大変危険な世の中になっております。くれぐれもご自愛下さいませ。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またmamahanahiraku様にお会い出来る事心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でのご旅行に阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「大満足」の貴重な一言を頂けました事大変嬉しく思います。当館では普段中々、体験出来ない景色であったり良い思い出を作られたのではないかと思います。

ゆっくり温泉につかっていただき、熊本の名産の召し上がって、お部屋でとても綺麗な景色を見ながらリフレッシュして頂けていたら幸いでございます。

今回は生憎の天気だったと言う事ですので是非、リベンジも兼ねてまた当館にお越し下さいませ。お子様とご一緒に外で遊んで頂けるアクティビティを多数ご用意しております。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。またお越し頂ける事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。何より阿蘇の様々ある温泉の中でも当ホテルの自慢の一つである温泉を一番と仰って頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
しかしサウナに関しまして、ご利用出来かねました事大変申し訳ございません。コロナウイルス感染対策で休止している為、今後のご利用可能日は未定でございます。多くのお客様に楽しみにして頂いているため早めの営業をと思っております。
また湯上りサービスは大変ご好評頂いておりますが、今後は毎週金曜日と土曜日の実施を予定致しており毎日の実施ではございません。また変更がある場合もございます。ご了承下さいませ。
またお会いできる日を従業員一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。

くり7396 様

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご旅行は如何でしたでしょうか。良い思い出作りに携わる事が出来、大変嬉しく思います。

お部屋からの眺めは、ゴルフ場側に限定はされますが四季折々、様々な景色をお楽しみ頂けます。特にこれからの季節は天気が良い日には、青空の下に緑が一面に広がったとても壮大な景色を見る事が出来ます。また季節の変わり目にお越し頂き大自然を感じて頂けたらと思います。

お食事に関しましては、お客様のおっしゃる通り熊本ならではの食材をふんだんに使用し多くのお客様にご好評頂いております。

アクティビティーはバトミントンやパターゴルフ等自然の中遊んで頂ける様なものを複数ご用意致しております。

ユニットバスに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご利用頂いたお部屋に関しましては、確認を行い現在は改善致しております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。また、くり7396様にお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
星の降る丘は、実際のゴルフコースから見える満点の星空が大変ご好評を頂いております。
ベランダの灰皿につきましては、確認が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
「また宿泊したい」というお言葉を頂戴し、光栄でございます。
次回いらっしゃっる際には、更にご期待に応えられるよう
取組んで参ります。
この度は、貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様のご退職祝い、おめでとうございます。
お祝いの場として、お手伝い出来たこと光栄に思いす。
更にご満足頂ける様、誠心誠意取組んで参ります。
また九州にお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り
下さいませ。
この度は、貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。