この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お正月にご利用いただいたのですね。大晦日から元旦のあたりは雪も降らず、お部屋からの眺めも楽しんでいただけたようで、誠に嬉しく思います。
お食事はコース料理をお召し上がりいただきましたが、コースにはパンが付いておりません。ですが貴重なご意見、また、ソースのこと、すぐに料理長に伝え、検討させていただきます。
温泉もゆっくりと入っていただけたようで、本当に良かったです。
お帰りの際の、タクシーの運転手さんが仰るとおり、春・夏の阿蘇はまた自然がきれいで最高です。気候も、涼しい高原の風が吹き抜けるように感じられます。
是非ぜひ、また阿蘇へお越し下さい。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
阿蘇の観光はどちらに行かれたのでしょうか？
今年のお正月は、雪もあまりなくとても移動しやすいので、お客様もいろいろな阿蘇を楽しまれたのではないでしょうか？（*＾＾*）
また阿蘇へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　宮地

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お部屋がタバコ臭かったということで、大変申し訳ございませんでした。以後、清掃の際に十分注意をし、チェックを厳しく行って参ります。
温泉はご満足いただけた様で本当に良かったです。温泉はやすらぎの湯とこもれびの湯とございまして、朝と夜で男女入れ替えとなっておりますが、両方に入っていただけたでしょうか。１２月に入り、いよいよ本格的に寒くなって参りましたので、温泉は本当に温まりますよね。
ぜひ、もう一度入りにいらしてくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　宮地

この度のご利用、誠にありがとうございました。
露天風呂にはご満足いただけて、本当に嬉しく思います。源泉掛け流しでございますので、体が芯から温まり、ポカポカするとお褒めの言葉をよくいただきます。サウナや、壷湯も楽しんでいただけたでしょうか。
お部屋からの景色も、阿蘇の外輪山が見えますので、自然の雄大さを感じられますよね。楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
また是非、阿蘇へお越しくださいませ。春や夏も素敵な景色が広がっておりますので・・・
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　宮地

この度はご利用誠にありがとうございます。料金プランなどはいろいろござますが、全てのお客さまにご満足いただけるように従業員一同日々努力いたしております。今回のお言葉は本当に感謝の限りでございます。私どもはお客様に支えられて日々成長させていただいております。どうか次回も当ホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。またご返信が遅くなり申し訳ございません。当ホテルからはカドリー・ドミニオンや猿回し劇場などカップルからファミリーまで楽しめる観光施設にもアクセス良好です。温泉もご満足いただけた様で何よりでございます。またレストランの料金につきましてはご容赦いただきますようお願い申し上げます。フロントでは周辺のお食事処のご案内も致しておりますのでお気軽にお尋ね下さい。この度のご旅行ではお連れ様にお喜びいただけたとのこで本当に嬉しく感じております。是非また違う季節にお二人でご来館いただきますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴルフ場施設を併設しておりますがご宿泊のみのお客様の方が多く、観光目的のお客様にご満足いただけるように努力しております。至らぬ点は多々あるかと思いますが、従業員一同価格、施設ともにご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。　阿蘇にお出かけの際は是非またご利用いただきますようお願い申し上げます。　フロント係　　工藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご親戚でのご旅行だったのですね。この時期は台風が多く、キャンセルをされる方が多くいらっしゃいました。ですが１度目のキャンセルの後再びご予約いただきまして、本当にありがとうございました。
ご夕食も皆様で楽しくお召し上がりいただけたようで、本当に嬉しく思います。レストラン係りもお褒めをいただき誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を伝え、さらにお寛ぎいただけるホテル作りにフロントも含めまして一層努めて参ります。
また阿蘇へお立ち寄りの際は、是非皆様で当ホテルへお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント係　宮地

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
温泉とお部屋ではお寛ぎいただけた様で、私どもも嬉しい限りでございます。阿蘇でのお二人の思い出作りに、少しでも貢献できていたらよいのですが・・癒されたというお言葉がとても嬉しく感じます。
是非また、お二人で阿蘇へお立ち寄りの際は、当ホテルへお越し下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　
フロント係　宮地

この度はご宿泊のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
温泉施設は新しく増設して２年半がたち、清潔感の維持に努めているとこでございます。
レストランメニューにつきましては、調理長と相談の上お手ごろな価格のメニューを増やしていけたらと考えております。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、次回のご利用を従業員一同お待ちしております。
フロント係、國武

このたびのご利用、誠にありがとうございました。ゆっくりと寛いでいただけたようで、本当に嬉しく思います。温泉はまた新商品の石鹸などを揃えましたので、またお越しの際はぜひご利用くださいませ。
朝食では、補充が行き届かず申し訳ございませんでした。サービススタッフとも話し合い、ご満足いくお食事をしていただけるよう、これから充分に気をつけて参ります。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

このたびのご利用、誠にありがとうございました。
温泉はサウナも入られたのですね。暑い夏こそ、気持ちがいいですよね。
温泉の景色ですが、阿蘇の外輪山が見えるのが片方の温泉だけとなっていまして、朝と夜で男女入れ替え制となっております。
夜の時間帯は男性側、朝の時間帯だと女性側から見えるようになっております。夜のみのご利用でしたら、次回は朝もぜひお楽しみください。
ご朝食は食べすぎられたのですね（＾＾）これからも一層お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびのご利用誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご旅行の楽しみは温泉とお食事かと思います。折角のご夕食のひと時をスタッフの対応で全て台無しにしてしまったことを深くお詫びいたします。この度のご指摘を受け今後のスタッフの意識向上、備品の維持管理に努めさせていただきます。どうか今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようにお願い申しあげます。ご指摘ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきありがとうございます。

お部屋からご覧いただけるゴルフ場と外輪山の眺望は、当館の自慢の1つでございます。

お食事では満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉は大変励みになり、これからも皆様に気持ちよくご利用していただける様精進して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミご投稿していただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
カニ食べ放題とプレミアムモルツをご堪能頂けた事が伺え、私共もうれしい限りでございます。
カニ食べ放題は多くのお客様にご好評のメニューとなっており、お腹いっぱいになった為、他のバイキングメニューが食べれなかったというご意見もたくさん頂戴しております。
これからも皆様が食べきれなくて困るようなメニューを追加して参りますのでご期待くださいませ。
パターゴルフや卓球もお楽しみ頂けたようですね。次回は他のアクティビティもお楽しみ頂ければと思います。
今回はお天気に恵まれたようで何よりでございます。天気が良いと阿蘇外輪山が一望できる他、曇りの早朝では雲海の景色もお楽しみいただける事があります。
これからもたくさんの方にご満足頂けれるようサービス力の向上に努めて参りますので、どうぞ次の機会あれば、またのご利用の程宜しくお願い申し上げます。
そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます
この度は貴重なお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お子様のアメニティ、浴衣の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、不備がないように徹底いたします。

卓球などのアクティビティの案内もわかりやすく改善して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回は、温泉大浴場は、ご利用していただけず残念でございます。

お風呂場にバスタオルの設置の件に関しましては、検討させていただきます。

お客さまが、満足していただけるよう改善して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

禁煙ルーム・喫煙ルームのご指定は、ご予約して頂く際に選択が可能でございます。また、絞り込み機能にて検索して頂きますと、更にご予約が見やすくなるかと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉などご堪能頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。ごゆっくお過ごし頂けましたでしょうか？、日々の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。
これからもお客様に気持ちよく過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また阿蘇にお越しの際は、ぜひ足をお運び下さいませ。
お待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございました