阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度のご宿泊では当ホテルの都合にて外輪山側に変更させて頂きました。
ご宿泊に満足頂けたとの事で私共も嬉しく思います。今回は朝食付プランでのご宿泊でございましたが、次回は是非夕食付のプランのご利用も検討お願い致します。ディナーバイキングにて６０種類以上のメニューをご用意しております。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは国道から2キロ上ったところにあり、大変静かな立地にございます。
ご家族の皆さまがご宿泊に満足されたとのことで大変うれしく思います。
お子様向けの施設として、卓球コーナーや有料でカラオケ施設などもご準備してございます。
次回来場の際はこちらも是非ご利用下さいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。口コミのご投稿誠にありがとうございました。

阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルでは朝食付のお客様にもチェックイン時ご夕食のご案内を丁寧に行っております。お客様の口コミの通り、カニ・ステーキ・お刺身・寿司等食欲をそそるメニューとなっております。お客様のお連れ様もご満足だったとの事で大変うれしく思います☆今後とも改善を行いながらより良いお食事のご提供をしていきます。

温泉では赤茶色の源泉掛け流しの温泉となっており自慢の温泉でございます。綺麗な空気を味わいながらの夜の温泉・景色を堪能しながらの朝の温泉も最高です！

今後もお客様に対する感謝の気持ちを持ちながら接客・サービスを行ってまいります。

次回のご利用の際は是非温泉をご利用くださいませ。

ご利用ありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

天井が高いのは６階の客室だと思います。５階以下の客室は６階のお客室と比べ少し天井が低くなっております。

温泉では自慢の赤茶色の温泉で源泉かけ流しとなっております。

夕食・朝食会場から見える外輪山はお客様のおっしゃる通り絶景でございます。この季節だと雪が混じるとさらに絶景です！

これからもサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も阿蘇のお越しの際は当ホテルのご指名お願い申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は赤茶色の温泉で自慢の温泉でございます。
次回も阿蘇にお越しの際は当ホテルのご指名よろしくお願い申し上げます。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。阿蘇は大自然に囲まれ、天候が良ければさらに満足のいく大自然を堪能できます。
お客様のご意見がありました車の充電器ですが、たしかに電気自動車が徐々に増えてきておりますので、お客様の声として今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。自転車旅行お疲れ様でございました。ホテルの進入路はさぞ自転車ではご苦労なさられたこととお察し申し上げます。しかしその疲労も温泉と景色に癒されたとの事で何よりでございます。是非次回はゴルフでのご来場をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度のご利用心より御礼申し上げます。ゴルフでのご宿泊ご満足いただけたのであれば幸いでございます。当ホテルはゴルフ場を２コース（３６Ｈ）併せ持ち目の前はゴルフ場と環境も抜群です！是非次回もゴルフと温泉三昧をお楽しみ下さい。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。ホテルのみならず熊本県人までお褒め頂き、同じ県民として光栄でございます（笑）これからもお客様に笑顔とやすらぎを提供できるホテルに出来るように精進して参ります。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。ご家族でのご旅行が楽しいものとなりなによりでございました。これからもお子様連れのお客様も安心して楽しくご宿泊いただけるように従業員一同、お客様の為にをモットーにこれからも精進して参ります。是非次回はゴルフ好きのご両親さまと3世代全員でご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
素敵な家族旅行の想い出作りのお手伝いが出来ていたら、とても嬉しく思います。
みなさまでご朝食をお召し上がりになられている姿を想像し、とても温かい気持ちになりました。
また、阿蘇へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
恋人の方とのご旅行に、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。お客様のお言葉は、私どもスタッフ全員の励みとなり、より一層の気配り、心配りのあるホテルを目指す力となります。本当にありがとうございました。
明太子がお好きだということで、たくさんお召し上がりいただけて本当に良かったです。他にも、熊本の地産地消の食材を使用したメニューをご用意致しておりましたが、恋人の方のお口に合うものがあったでしょうか。お二人で美味しくお召し上がりいただけていたらと思います。
この度は、年末の大切なお時間を、当ホテルでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。今年一年、お客様にとって良い年となるよう、心よりお祈り申し上げます。
また是非、機会がございましたら阿蘇へお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

その後、お身体の具合は如何でしょうか。
ご様子が気になっておりましたが、こうしてメッセージをくださり、大変安心致しました。ご投稿誠にありがとうございました。
私どもスタッフも、お客様を一刻も早く病院へお連れすることで精一杯でございましたが、お客様からのもったいないお言葉、大変恐縮でございます。暖かいお言葉、誠にありがとうございます。

どうか、これからもお身体ご自愛くださいませ。
ぜひ、お元気になりご旅行に出られるときは、お近くにお越しでしたらぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく投稿頂いたにも関わらずご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

阿蘇の旅をお楽しみいただけたようで私どもも大変うれしく存じます。
外輪山側のお部屋からは雄大な阿蘇の自然を堪能することができます。
天然温泉、美味しいお食事、雄大な自然と当館自慢はたくさんございます。

また阿蘇へお越しの際は是非当ホテルへお越しいただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。ご家族様でのご利用でご満足いただけましたでしょうか。今後もファミリーの皆様にご利用しやすいホテル、ご満足いただけるホテルに出来るようにプランの充実のスタッフの接遇レベル向上に努めて参ります。是非次回は秋の紅葉シーズンにお会いできるようお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋やご朝食はご満足いただけたようでなによりでございます。しかしながらご指摘「虫」については大変申し訳ございませんでした。夏場のこの害虫駆除には正直手を焼いている現状でございます。しかしながらエレベーター付近での害虫駆除の不徹底は私共の管理不足でございました。今後は定期巡回時の確認、清掃を徹底して参ります。また折角の自慢の温泉も内風呂はともかく露天風呂は大自然の中にあるため虫駆除には苦戦しております。極力スタッフの巡回で駆除しておりますがご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。しかしながらご主人様の最後のお言葉が私共の救いでございます。至らぬ点は多々ございますがなによりもお客様に少しでも、ひとつでもご満足いただけるサービスが出来るように今後も精進して参ります。どうか次回もご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。最近はビジネスでのご利用も急増しておりビジネスマンのお客さまには、あか牛ハンバーグプランの他、あか牛ステーキプランもご好評を頂いております。また、６月後半には待望の無線LAN（無料）も全室対応予定となっており益々快適にご利用いただけるかと存じ上げます。天然温泉の大浴場は私共のおススメのひとつでもあり是非日頃のお仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。ご指摘いただきましたコンビニですがお車で７～８分の場所には２店舗ございます。また、お飲み物やお菓子、おつまみなどの販売はフロント横売店が２４時間営業いたしておりますのでどうぞご利用くださいませ。次回は是非ゴルフでのご利用もお待ち申し上げております。その際は楽天GORAからのゴルフ宿泊プランをおススメいたします。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。
大晦日の前日にお泊りいただき、いかがでしたでしょうか。料金以外、全部大満足というお言葉、非常に嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
料金に関しましては、お客様がお求め安いプラン料金を検討して参ります。
ご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

【わけあり】は、低層階であったり、エレベーターや温泉が
若干遠いという点にございまして、お部屋自体や温泉に
差はございません。

コストパフォーマンスが大変良い宿とおっしゃっていただき、
大変嬉しく存じます。

アメニティに関しましては、現在必要最低限のご準備となっておりますが、
今後検討してまいります。
ご意見ありがとうございました。


本年もお客様により満足していただけるホテルを目指してまいります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


☆近隣観光スポットのご紹介☆

◆菊池渓谷（春は新緑、夏は避暑地、秋は紅葉満載）
　当ホテルから車で約６０分

◆仙酔峡（ミヤマキリシマの見頃５月中旬）
　当ホテルから車で約３０分

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ご家族で楽しいひと時を過ごして頂けたようで
私どもも大変嬉しく存じます。

ホテルスタッフは２４時間フロントにて駐在しておりますので、
安心してお泊りいただけます。
お役に立てましたようで本当に良かったです。

カニ食べ放題のフェアは毎年恒例のイベントで人気がございます。
ぜひ、本年末にもお越し下さいませ！

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


☆近隣観光スポットのご紹介☆

◆阿蘇山（世界有数の大型カルデラと雄大な外輪山を有する活火山）
　当ホテルから車で約２５分

◆阿蘇草千里（烏帽子岳の中腹に広がる直径１キロの火口跡）
　当ホテルから車で約２０分

◆阿蘇神社（十二神をまつる由緒ある神社。楼門は日本三大楼門のひとつ）
　当ホテルから車で約２０分