この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は、当ホテル自慢のディナーバイキングをご堪能して頂けたご様子で、スタッフ一同誠に喜ばしい限りでございます。蟹の食べ放題は、目玉商品でもあり、多くのお客様にご好評いただいております。また、温泉施設やサービスもご満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お帰りの際は、自然災害によりご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、簡易的ではありますが、火山灰を落とすことができる様洗車スペースを設けておりますので、次回お越しの際は是非そちらもご利用くださいませ。この度は、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。また、阿蘇にお越しの際はお立ち寄り頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、掃除が行き届いているというお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スリッパですが、現在簡易スリッパをご準備できないか検討中でございます。ご滞在中は、当ホテルの温泉・お食事・阿蘇の景色をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜ばしい限りでございます。また阿蘇にいらっしゃる機会がございましたら是非当館に足をお運び下さいませ。お忙しい中クチコミ投稿をして頂きありがとうございました。

この度、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきました事を光栄に思います。ご滞在中、当ホテルをお楽しみ頂けたご様子が拝見できスタッフ一同大変嬉しく思っております。バイキングではゴールデンウィークやクリスマス、年末年始など季節に合わせたイベントも行っております。また阿蘇へいらっしゃる機会がございましたらお気軽にお越し下さいませ。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。

thank you for your stay.
There are not the facilities of our hotel at all newly as you say.
There is it with the old facilities, but devises it to be able to spend it without feeling oldness.
Thank you for a precious opinion.
We are waiting for your next coming.

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またご滞在中は当ホテルのご利用にご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
当ホテルでは今後ともお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう努力して参りますので、また阿蘇へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は、当ホテル自慢の源泉掛け流し温泉をご満悦頂きありがとうございます。当ホテルでは、日帰り温泉の受付も行っておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、プラン特典を大変ご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜ばしい限りでございます。また、ご家族でゴルフ場をご利用をお考えの際は、当ゴルフ場とホテルに足を運んで頂けますと幸いでございます。この度は、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉・景色・お食事にご満足頂けたご様子を伺う事ができてスタッフ一同大変喜んでおります。
またソフトクリームや郷土料理に関してもお客様に喜んで頂けましたご様子をお伺いでき、大変光栄ございます。
こちらのプランは特典が沢山付いている自慢のプランとなっており、ご利用頂きました他のお客様方にも大変好評なプランとなっております。
また、阿蘇へお越しの際は是非、当ホテルのご利用をお待ちしております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇の数ある宿泊施設の中から阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の1つである温泉をご満喫して頂けた様でなによりでございます。温泉には様々な効能があり、日帰り入浴のご利用もできますのでまた機会がございましたら、お気軽にお寄り下さいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿をして頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに邁進して参ります。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋は外輪山側のお部屋の空きがでましたので、グレードアップをさせていただきました。景色を堪能出来たようで何よりでございます。
また、ご夕食のご意見を頂戴頂きましてありがとうございます。今後もより良いお食事のご提供を目指して参ります。
温泉に関しましては、快適にご利用頂けたようでうれしく思い科す。より清潔にご利用頂けるよう清掃を心掛けております。

また次回阿蘇にお越しの際は当ホテルをご指名くださいますようお願い致します。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の夕食及び温泉へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、お客様のご満足頂けたご様子を伺う事が出来まして非常に光栄でございます。
また阿蘇にお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは、創立から約30年経つ由緒ある建物でございます為、老朽化を感じさせることもございますが、お客様に安心してお寛ぎいただけます様、十分な施設管理を行っております。ご滞在中は、当ホテル自慢のバイキングをご堪能頂けたご様子でスタッフ一同喜ばしい限りでございます。また阿蘇にお越しになりましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。この度は、貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お子様のアメニティやカートなど、ご案内が不足してしまった事、お食事につきましても折角のご旅行のお食事のお時間をお待たせする事となり申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同、お客様に楽しいお時間をお過ごし頂ける様改善に努めて参ります。この度のお客様からのご意見を無駄にせぬよう、よりご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
また阿蘇へお越しの際には、当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
ご滞在中にお部屋からご覧いただける阿蘇の雄大な景色、当ホテル自慢の源泉掛け流し温泉とお食事についても美味しかったとお褒めのお言葉頂戴しましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらお料理内容が変わっていなかった為、残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を無駄にしないようご検討させていただきます。
そんななかでも行って良かったと思える宿です。とのお言葉に一安心致しました。
次回ご宿泊の際には今回のご滞在以上にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので阿蘇にお越しの際には当ホテルをご利用いただければと思います。
お忙しい中貴重なクチコミのご投稿誠に有難うございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に満足頂けた様で大変嬉しく思います。
海外からのお客様が増えております。国内・海外のお客様共に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やホテルのサービス等にご満足頂けたようで大変光栄に存じます。
しかしながら、Wi-Fiに関しまして不便な環境にありお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お子様のお部屋着につきましてお浴衣をご用意しておりますが、ご案内が不足してしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
ご夕食時のサービスや海外のお客様へのマナーのご案内等を改善し、またお客様にご来館して頂けるよう邁進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
まず、お食事に関してあまり美味しくないとのご意見を頂き、お客様のお口に合わなかったようで残念でなりません。今まで数多くのお客様のご意見を基に改善を重ねて参りました。他のお客様からは多数の高評価を頂いている所でございますが、今後も更により良いお食事のご提供を行える様に精進して参ります。
そんな中、快適で素晴らしい景色と素敵な環境とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは阿蘇の大自然と雄大な景色を楽しむ事が出来ます。お食事のご意見と共に貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また阿蘇にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。お客様にまた、ご宿泊頂けた際にはご満足頂けるようなお食事を提供するように企業努力に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
阿蘇の大自然の景色やご夕食などお客様にご満足して頂けたようで大変うれしく思います。
四季折々見える景色が変わって参りますので、また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊頂けた際には、ご朝食もご満足いただけるように企業努力を行って参ります。
当ホテルは、地名にもある通り、赤みがかった温泉が自慢です。疲労回復はもちろん、切り傷などにも効果があります。是非またご堪能いただければ幸いです。阿蘇はこれから寒くなりますが、紅葉や、雪景色もお楽しみ頂けますので、是非また遊びにお越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず、岩盤浴をご利用された際、貸切でゆっくり楽しめたと、ご満足頂けたご様子を伺えて光栄でございます。フロントのスタッフの感じも良いとのお言葉を頂けて、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。

そんな中、温泉では海外のお客様のマナー等によりご不快なお思いをされたとのことで、その節は申し訳ございませんでした。今一度、海外のお客様方へのマナー等のご案内やお声掛けを徹底させて頂きます。
また、お部屋の清掃の不備があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。今後の清掃に関しまして客室清掃のスタッフに再度、清掃の徹底と、確認の際にも今一度細かい所まで確認をする点を徹底させて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様から頂戴しましたご意見を無駄にしない様に、今後も従業員一同、精進して努めて参ります。もし、また阿蘇へお越しの際は是非、当ホテルへお越しくださいませ。