部屋4
msdat1311212さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- msdat1311212さん [60代/男性] 2023年11月26日 11:19:32
-
初めて宿泊しましたが、ご飯が美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2023年11月27日 14:18:17
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。
またご機会の際には是非、ご家族でご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室(シャワーブース)】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 13:37:23
-
何度も利用していてとても満足しておりますが、そろそろ室内着を変えていただけませんか・・
素材もデザインも、何年も同じであまり着心地よくない、
その他の面では満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2023年11月01日 12:58:58
-
この度も北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、重ねて厚く御礼を申し上げます。
ご指摘の館内着につきましては、随時新規品との入れ替えを実施しながらご用意させていただいております。
生地目の肌触り等、お好みも分かれるご意見があるのも承知をしている所でございますが、当館のシンボルマーク及びアイヌ文様デザインにつきましては、創業からのテーマとして継続してきた部分もございます事、ご理解いただければ幸いでございます。
こちらにつきましては、今後の検討課題とさせていただきまして、時代の変化に伴う改変も視野に入れながら、コンセプトの継承を図っていければと考えております。
その他はご満足とのご評価を頂戴しておりますので、またのご機会におきましてのご再訪も心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室(シャワーブース)】
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junboyaさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- junboyaさん [60代/男性] 2023年08月30日 11:23:11
-
サウナ、朝使えなかったことが残念でしたが、そのほかの点では満足できたホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2023年09月01日 14:28:14
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
サウナでは、ご不便をおかけ致しまして
申し訳ございません。
前向きに今後の参考にさせていただきます。
またのご機会の際でのご再訪も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室(シャワーブース)】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 06:51:56
-
色々なサービスがあり、良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2023年08月14日 11:35:16
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。
またご機会の際には是非、ご家族でご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み特別企画】家族旅行応援!大人1名につきお子様1名が<半額>/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 22:53:50
-
9年ぶりの宿泊でしたが、期待を裏切らない素敵なホテルでした。
前回同様、スタッフの皆さんのサービスが素晴らしかったです。初心者スタッフも不慣れな部分はありますが、一生懸命さと誠実さが伝わり、教育が行き届いていると感じました。
食事も大変美味しくいただきました。
良い時間が過ごせました。ありがとうございました。
残念だったのは部屋のトイレの便座が便器からズレていたことと、尿臭がひどかったことです(使用状況によっては清掃にも限界があるかと思いますが)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2023年06月13日 17:02:44
-
先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お部屋の不備から不快をお掛けしてしまい
、大変申し訳ございませんでした。
その中で、スタッフ対応に対しますお褒めは、今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。
またのご機会の際でのご再訪も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋座室(シャワーブース)】
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ms0930さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- ms0930さん [70代/男性] 2023年02月09日 18:36:49
-
2月6日から7日の1泊で利用させていただきました。3階の部屋で眺望はそれほどでもありませんでしたが、特に不満はありませんでした。風呂は広く、サウナとかの設備も充実していると思います。半面、部屋のシャワーブースは付け足しのような感じを持ちました。食事はバイキングでしたので、可もなく不可もなくといったところでしょうか。ダイニングのスタッフの皆さんには好感が持てました。また、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2023年02月10日 08:06:09
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。
またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シメパフェ付き】ディナーの後はバーでゆっくり♪「クリオネパフェ」付きプラン/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋座室(シャワーブース)】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 19:25:53
-
全体的にいき届いていました。
気持ち良い過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2022年11月02日 20:30:48
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。
またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF/オホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋座室(シャワーブース)】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 21:57:46
-
入り口にいるスタッフの対応がとてもよく、終始気持ちよく過ごすことができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2022年03月29日 18:34:17
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館に際しましては、入口スタッフの対応がとても良く、終始お気持ち良くお過ごしいただけたとの事で、該当スタッフと共にお褒めを共有させていただきたいと思います。
3月に入りまして、初旬ではまだ冬時期の様相を呈しておりましたが、中旬から後半に掛けましては、段々と日中帯ではほぼプラス気温となり、雪解けも順調に進み、近隣の畑作地帯では融雪剤も散布され、いよいよ季節の変わり目を実感している次第でございます。
まだまだ乾燥も酷くなっておりますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
次回ご機会際にも是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・料飲マネージャー 田口洋平
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 19:43:08
-
車で行くと、玄関まで迎えに来てくれて、荷物を運んでくれて
そのまま部屋まで持って来てくれてくれました。
とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年10月30日 12:37:40
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館に際しましては、ご到着からお部屋までのご対応につきましてのご評価に、大変嬉しく思っております。
これより季節の変わり目を迎えまして、乾燥の酷くなって参りましたので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
またのご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・料飲マネージャー 田口洋平
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】5%OFF!/オホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 06:27:46
-
ゆったり過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年10月06日 15:27:13
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
また、ご宿泊時点では、北海道全域に発出されておりました、緊急事態宣言によりまして、お食事会場の営業時間の短縮及びスナック・バーの営業休止と重なっておりまして、ご不自由をお掛けしておりましたが、その中でのご評価に真に有難く存じます。
10月に入り、紅葉も一段と進みまして、当地も日中帯と朝晩の寒暖差が大きくなり、もう間もなく暖房も必要となる様な時期になって参りましたが、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
またのご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 21:45:21
-
ホテル到着後はお出迎えやお部屋への案内が某一流旅館並でビックリしましたが、チェックアウトはそっけなかったのでそのギャップにも驚きました笑
バイキングは豪華ですごく楽しめました。時間が17時からと18時半からの2回に分けていて、混雑するからと17時にしましたがやはり早すぎましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年09月23日 13:44:14
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、今月中の北海道での緊急事態宣言の発出によりまして、ご夕食会の営業時間短縮措置によりまして、連休時期でのご宿泊につきましては、ご記載の通りの2部制でのご案内をさせていただきましたが、お申し出の部分につきましては、ご協力いただきまして厚く御礼を申し上げます。
また、時間的に早かったとの事で、急がせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
本来の営業時間でのご誘導であればもう少し遅めの設定も考えておりましたが、お酒の提供時間は30分繰り下がったものの、やはり終了時間が午後8時という線が変更にならなかった為、やむを得ずオープンを早めた形でのご案内となりました。
また、接客サービスの部分につきましては、ご出発の際が素っ気なかったとの事で、こちらにつきましてはその様な形とならない様、体制を組み直して対応して参りたいと考えております。
改めまして、今回は古の様な状況下でもご来館くださいました事に重ねて感謝を申し上げますと共に、遠路ではございますが、またのご機会でのご再訪を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・料飲マネージャー 田口洋平
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 18:45:33
-
スタッフの方は一所懸命でしたが、接客には不慣れな様子でした。
まあ、網走という場所を考慮すれば苦情を言うほどの事はないかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年05月13日 17:08:02
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際しましては、サービススタッフが不慣れであったとの事で、大変失礼いたしました。
今後は教育を進めながら習熟を図って参りたいと思います。
改めまして、コロナ禍の状況にも感染対策へのご協力に対しまして、重ねて厚く御礼申し上げますと共に、我々といたしましても継続して対策を講じながら努めていく所存でございますので、遠路ではございますがまたのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・料飲マネージャー 田口洋平
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
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(’へ’)さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- (’へ’)さん [50代/女性] 2021年05月10日 17:51:49
-
アメニティにわかもと製薬の胃薬、ソーイングセットがあり驚きました。
料理は最終に入ったので品薄だった。
朝食のパンはとても硬かった。
ラウンジカウンターの1枚板テーブルが素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年05月11日 14:35:55
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、遅めお食事会場ご入場に際しまして、料理が品薄であったり、朝食のパンが固かったとの事で、前者につきましては、ご入場前のお客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は後半の料理の配置方法の見直しや、盛り替え、小分け料理では適正量のご用意等、再度指導して参ります。
また、パンの状態につきましては、数種ご準備しておりますが、それぞれのお好みでトースターで焼いていただいたり、ジャム・マーガリンを添えていただいたり、料理のソースに付けていただいたりと、お楽しみいただければと思いますので、元々柔らかい物が品質的に固くなっている事の無い様に管理して参りたいと存じます。
その中でも、お部屋入れのソーイングセット等やラウンジの1枚木のバーカウンターに対しますお褒めに、サービスと設えへのご評価を頂戴しておりますので、改善活動の継続にてご満足に繋げられる様、取り組んでいく所存でございます。
遠路ではございますが、またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】5%OFF/オホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 14:21:10
-
お会いしたすべての従業員の方がとても気持ちが良く、とても心地良かったです。
和室で寝具の敷布団がマットレスがないうえ極薄で、とても寝心地が悪く夜中何度も目が覚め、次の日も一日痛かった。
夕食時に写真屋さん(?)が「写真いかがですか?」と来られて、風呂上りでスッピンだったので断ったら、あからさまに感じ悪い態度を取られ美味しいお料理を楽しんでいたのに残念な気持ちでお食事処を出ました。本当に残念だった。
でも本当に従業員の方は適度な距離を保ち、気持ちの良い接客をしてくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年05月08日 18:19:49
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にさいしましては、私共従業員に対しますお褒めに、大変有難く、今後のモチベーションとさせていただくべく、心より厚く御礼を申し上げます。
しかしながら、お食事の際の記念写真の担当者によりますご指摘には、当方の教育不足によりまして、お客様のご心境、状況も鑑みずに、その後のお食事も残念なお気持ちで過ごさせてしまいまして、大変ご不快、ご迷惑をお掛けをし、衷心よりお詫びを申し上げる次第でございます。
今後につきましては、抜本的な改善が見られない場合には、出入り禁止を含めまして厳しい措置を講ずる事とさせていただきます。
また、お休み時のお布団(敷き布団)につきましても、寝心地が悪く、夜中に何度も目が覚めてしまい、次の日も1日中痛みが残ってしまったとの事で、こちらもご迷惑をお掛けしてしまいました。
該当品といたしましては、業者様に依頼をし、仕様変更を実施いたしまして、快適にお休みいただける様に改善を図って参ります。
改めまして今回は種々に渡りまして残念なご旅行になってしまいました事に、重ねてお詫びを申し上げますと共に、快適性の向上に繋がる様に努めていきたいと考えておりますので、何卒ご容赦いただきたく、切にお願い申し上げます。
ゴールデンウイークを過ぎまして、急激な気温上昇によります夏日となったりと、お体の変調にはくれぐれもご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
部屋4
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 17:26:25
-
カニ食べ放題最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年04月26日 16:37:07
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館のオホーツクバイキングにてご堪能いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、カニにつきましては、津合蟹の塩ゆでをガラスの器にて個人盛りスタイルでご用意しておりますが、今後のメニュー改定によりましては、レイアウトの見直しと共に、メニュー変更を実施いたしますので、今だけの味覚となる予定でございます。
現状の緊急事態宣言の発出によりまして、まだまだ厳しい状況が続きますが、皆で頑張って乗り切って参りたいと存じます。
またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】5%OFF/オホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室12畳】
部屋4
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 15:04:50
-
岩盤浴の時間を朝チェックアウト前にも入浴出来る様にして欲しい 部屋にコーヒー(スティック1回分でも良い)常備して欲しい露天風呂が狭くて残念だった
館内は清潔で接客も素早く丁寧で気持ち良く過ごせた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年04月08日 19:13:11
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、館内の清潔感と共に、スタッフサービスに対しますお褒めに、重ねて厚く御礼を申し上げます。
また、ご要望、ご指摘につきましては、保安上及び設備的な部分での現状維持としておりますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。
お部屋のコーヒーにつきましては、1階のメインラウンジでのフリードリンクコーナーに設置しております、コーヒーマシンより、蓋付きカップに入れてお持ちいただける様にご準備しておりますので、そちらでご利用いただければと思いますが、何分にも全てに於いての形には中々行き届かずに、大変恐縮でございます。
今後は私共の良さを生かしながらも、ご満足に繋がる様、皆で頑張って参りますので、今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント・料飲マネージャー 田口洋平
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/オホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【愛犬同室OK】別棟 洋座室】
部屋4
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 20:08:28
-
設備が整っており、快適に過ごすことが出来ました。食事のときの接客も良かったです。岩盤浴も綺麗でした。良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年03月29日 19:07:07
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠路よりご来館されました事に、重ねて厚く御礼を申し上げます。
ご宿泊に際しましては、館内施設並びにお食事、スタッフサービスと共にご評価を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
当月は年度末でのご異動、転出入、卒業、入学、春休みと、何かと慌ただしい時期でもございますが、特に週末でのお客様が多い月になりまして、館内での楽しまれているご様子を垣間見ますと、私共もお客様より元気をいただけている気持ちにさせていただいております。
来月より新しい年度のスタートになりますが、どうぞ今年度もご活躍の1年であります様、心より祈念申し上げまして、ご来館の御礼にかえさせていただきます。
次回もご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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室蘭5050さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 室蘭5050さん [40代/男性] 2021年03月15日 10:31:20
-
家族でお世話になりました。
お部屋、お風呂、共に満足で、スタッフの皆さんが親切丁寧でした。
料理は1月に行った阿寒の鶴雅よりメニュー数が少なく感じましたが、
コロナ禍にありながら、色々と工夫をされていたと思います。
残念ながら流氷を見ることができませんでしたが、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年03月16日 13:42:54
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お部屋、温泉大浴場と共に、サービススタッフへのお褒めに、大変嬉しく重ねて厚く御礼を申し上げます。
お食事のバイキングにつきましては、これまでの感染対策を継続しながらも、今後は温物料理の充実を図りながら、お客様にもマスクの着用及び使い捨て手袋の装着にて、盛り込み方式の復活を準備しておりますので、小分けの器に入れた料理との併用で更にバージョンアップを予定しております。
今回は例年ですともう少し流氷も接岸している時期にて、観光流氷砕氷船オーロラ号に乗船されますと、流氷帯の中を氷を割りながら航行するのですが、現在は沖合に遠ざかってしまい、見られなかったとの事で大変残念でございました。
最近の日中帯での気温上昇により、南風が吹いてしまいますと一気に流れてしまう状況で、せめて3月中は近場にあればと思ってしまいますが、自然現象の為、何卒ご了承いただきたく存じます。
流氷時期で確実と思われるのはやはり2月上旬から中旬と思いますので、次回のご参考にご案内させていただきます。
次回のご機会にも是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男
- ご利用の宿泊プラン
- 【流氷を見に行こう】観光砕氷船「おーろら」乗船券付き/バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
部屋4
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月10日 14:07:39
-
吹雪の中のチェックインでしたが、スタッフの方が大変丁寧に対応してくださいました。さすが鶴雅グループのホテルと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年01月12日 13:16:26
-
この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日は今季最大の寒波(爆弾低気圧)の中でのご来館であったとの事で、その様な状況にもご利用いただけました事に、重ねて厚く御礼を申し上げます。
また、ご滞在に際しますスタッフサービスに対しますお褒めは、当日のスタッフにとりまして本当に有難く、今後の励みとなりまして真に感謝申し上げたいと存じます。
これより厳冬期になっておりますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同と共に心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
部屋4
バージュアラブさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
もう一部屋の予約部屋ね隣部屋にしていただけました
空港から
すぐ近くのですごく便利でした
食事が 水の謌森の謌に比べるとかなり落ちてしまうように思えます
朝食にデザートがないのも最近にしたらかなりめすらしいかと思います
新人さんがかなり多くおられて
今年は頑張らはったんだと思いました
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この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事では、ご希望が叶わず、
ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
前向きに今後の参考にさせていただきます。
またのご機会の際でのご再訪も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。