この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

領収書ですが、カード決済の場合、お客様の管理画面よりプリントアウトをして発行して頂くようになっておりますが、そのプリントアウトをお持ち頂ければ、当館の領収書と差し替えさせて頂く事は可能でございます。
ご説明不足でお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましても、ご心配と不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。
当館のレストランに確認したところ、ししゃも等の魚類は堅くならない様蒸し焼きにしており、食感が異なって感じられたのはその為だと思われます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業に繋げて参りたい所存でございます。

今以上のサービスをお客様に提供できるようにとスタッフ一同向上心を持って取り組んで参りますので、今後ともクロス・ウェーブ梅田をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント　桐原