楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
クロス・ウェーブ梅田のクチコミ･お客さまの声
風呂5
7/27～1泊利用しました。15時より少し早く着いたので、荷物だけ預けようと思ったのですが、ホテル入口入っても受付の女性はいらっしゃいませの挨拶もなく無言。本日予約をしているものですとお伝えしたら、驚いた顔で「チェックインは15時以降となりますが」としどろもどろな不安げな顔をされてこちらがなんだか不安になりました。チェックイン前は知っているので荷物を預けたかったのですが。。。他のホテルなら、スムーズに「まだチェックイン前となりますので、お荷物のお預かりとなりますが」と導いてくれるのに、こちらから指示する始末。それよりなにより、いらっしゃいませの挨拶もないのも驚きました。チェックイン、アウト時の他の方の対応は完璧でした。たまたまアルバイトの方だったんでしょうか？施設設備には大変満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。多くのご意見誠にありがとうございます。お客様からご指摘いただいた点に関しましてはスタッフ一同皆で周知し、今後このようなことがないよう改めて参りたい思います。施設に関しまして満足いただけたことは誠に嬉しく思います。施設だけでなく多くの面で今以上にしっかりと整えていけるよう努めて参りたいと思います。これに懲りずまたご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またご意見がございましたら是非とも投稿していただけたらと思います。クロス・ウェーブ梅田山本
クロス・ウェーブ梅田 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
7/27～1泊利用しました。
15時より少し早く着いたので、荷物だけ預けようと思ったのですが、ホテル入口入っても受付の女性はいらっしゃいませの挨拶もなく無言。本日予約をしているものですとお伝えしたら、驚いた顔で「チェックインは15時以降となりますが」としどろもどろな不安げな顔をされてこちらがなんだか不安になりました。チェックイン前は知っているので荷物を預けたかったのですが。。。他のホテルなら、スムーズに「まだチェックイン前となりますので、お荷物のお預かりとなりますが」と導いてくれるのに、こちらから指示する始末。それよりなにより、いらっしゃいませの挨拶もないのも驚きました。チェックイン、アウト時の他の方の対応は完璧でした。たまたまアルバイトの方だったんでしょうか？施設設備には大変満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
多くのご意見誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた点に関しましてはスタッフ一同皆で周知し、今後このようなことがないよう改めて参りたい思います。
施設に関しまして満足いただけたことは誠に嬉しく思います。
施設だけでなく多くの面で今以上にしっかりと整えていけるよう努めて参りたいと思います。
これに懲りずまたご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またご意見がございましたら是非とも投稿していただけたらと思います。
クロス・ウェーブ梅田
山本