楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.68
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.12
  • 食事4.00

設備・アメニティ5

高校生探偵さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

高校生探偵さん [40代/男性] 2014-01-13 10:37:54

来阪時はここ以外、泊まりたくないくらい、キレイで清潔なので何度か利用させてもらってます。これまで一度も不満がなかったのですが、今回だけ(今回の部屋だけかも)ちょっと部屋の掃除が甘かった気がしました。部屋のカードキーをたまたまテレビ前に置いて、なぞるように引きずって引き寄せたら、カードに結構ホコリが付いてきて、驚きました。また、風呂もトイレも、自分の長さとは違う長い髪の毛が残っていたり、風呂も入り口側の壁沿いの黒カビ汚れが気になって、アレ?この部屋、久しく使ってないのかな、と感じました。嫌らしくチェックしたつもりもなかったので、少し残念でしたが、それはちょっとしたこと。歓楽街からは、少し離れているので、静かですし、近くには食事をするお店も結構あるので、ほとんど困ることはありません。やはり、明るくすることもできる照明、豊富なコンセント、きちんと加湿器も用意されてますし、エアコンも客室ごとに調整できるタイプ。目覚まし時計もありますし、枕元にコンセントもある。激戦の梅田界隈でもなかなか無い施設だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
クロス・ウェーブ梅田 2014-01-13 11:19:59

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、またいつもご利用頂いております事、大変嬉しく思っております。

お部屋の清掃不備により不愉快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
清掃スタッフに注意をし今後同じ事の無いようして参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

また大阪にお越しの際はぜひクロス・ウェーブ梅田をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント 桐原

ご利用の宿泊プラン
【冬得】オンライン決済限定♪◇◆◇ENJOY大阪・梅田プラン◆◇◆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
高校生探偵さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ