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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.71
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.11
  • 食事3.96

部屋5

happy21さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

happy21さん [40代/女性] 2014-03-14 22:22:37

お部屋はきれいでよかったです。
ただなぜ朝食会場スリッパだめなんでしょうか?
チェックインのさいにそんな説明なく、朝行ったら履き替えて来るように言われました。

またその言い方もどうなの?と思いました。チェックインの時に説明なかったですよ。と言っても無視で履き替えてくるように言われました。


まずはお詫びじゃないですか?

チェックインのさいの説明なかったことをお詫びしてくれてからなら


すみません。朝から気分悪かったです。そのほかはお値段の割りに大変満足できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
クロス・ウェーブ梅田 2014-03-16 08:45:21

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時のフロントスタッフの説明不足含め、レストランスタッフのご無礼な対応、
大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
他のお客様との共有のスペースということもあり、
スリッパでの入室をお断りさせて頂いております。
次回よりご説明を怠らないよう注意致します。
大変失礼致しました。

今後、お泊り頂けます機会がございましたら
スタッフ一同、心からお客様のご来館をお待ちしておりますのでぜひともご利用お願い致します。

クロス・ウェーブ梅田
桐原

ご利用の宿泊プラン
【冬得】オンライン決済限定♪♪◇◆◇ENJOY大阪・梅田プラン◆◇◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
happy21さん
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