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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地もよくお部屋もシックで落ち着くが、掃除も一見行き届いているように見える。風呂の配管からなのか？？湯を張る前に異臭が漂い、フロントに言おうと思ったがお湯を張ると異臭も消えた。連れと4部屋シングル予約したのですが、自分お部屋だけ狭かったのはなぜか？自分がダウングレートか連れがアップグレートしているのかわからない、同じ条件の予約なに・・・・一言説明があればよかった。しかし連休にも関わらずまた繁華街に近いのに静かに過ごせるいいホテルだと思う、また利用しようと思います。
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この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。浴槽に異臭に関しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。今後同じ事がないよう、清掃時のチェック等徹底して参ります。お部屋の大きさに関しましては、基本シングルルームはすべて16㎡の造りになっておりますが、建物の構成上、角部屋やその他設備等の関係で、多少ですが、大きさが前後する場合がございます。ご説明不足でして、大変失礼致しました。またぜひ大阪にお越しの際は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂けたら幸いです。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。クロス・ウェーブ梅田桐原
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投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
立地もよくお部屋もシックで落ち着くが、掃除も一見行き届いているように見える。
風呂の配管からなのか？？湯を張る前に異臭が漂い、フロントに言おうと思ったがお湯を張ると異臭も消えた。
連れと4部屋シングル予約したのですが、自分お部屋だけ狭かったのはなぜか？自分がダウングレートか連れがアップグレートしているのかわからない、同じ条件の予約なに・・・・一言説明があればよかった。
しかし連休にも関わらずまた繁華街に近いのに静かに過ごせるいいホテルだと思う、また利用しようと思います。
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この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
浴槽に異臭に関しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
今後同じ事がないよう、清掃時のチェック等徹底して参ります。
お部屋の大きさに関しましては、基本シングルルームはすべて16㎡の造りになっておりますが、
建物の構成上、角部屋やその他設備等の関係で、
多少ですが、大きさが前後する場合がございます。
ご説明不足でして、大変失礼致しました。
またぜひ大阪にお越しの際は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂けたら幸いです。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
桐原