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投稿日：2022-06-18 20:55:36
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投稿日：2021-06-14 15:42:42
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投稿日：2020-08-14 18:58:03
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投稿日：2019-12-31 11:26:07
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投稿日：2018-03-31 18:26:19
部屋5
tori0580さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
10月29日に利用しました。たまには広いホテルに泊まりたくてＨＰから部屋を見て予約、楽しみにして向かいました。
実際、部屋は写真のとおりとてもきれいで、部屋の備品も一通りそろっており、コンセントが多くビジネスには最適な部屋でした。
ここまでは良かったのですが、後が悪くアメニティは某社長さんで有名なホテルより数段落ちます（某ホテルは体を洗うスポンジとか使い捨てでもかみそりは有名ブランド）
最悪なのは朝食で、朝食券を確認すると他のホテルにはないラストオーダーの文字が。
ラストオーダーは８:３０になっており、２０分頃あわてて向かうと、食事は片付けられ、残った食事も冷めきっていて食べた気がしません。
食材そのものは悪くないのですが、オーダーが終了しているとはいえ、食べている最中に片付けられるのは気分の良いものではありません。
コーヒーもぬるく全ての保温用の電源を切っていたようです。
フロントの方がこちらの細かいお願いに対し、臨機応変に対応していただいてもらったのですが、朝食で全てが台無しになりました。
朝食をおろそかにするホテルは今後利用しません。
残念な結果でした。
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この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関してましては、当館も試行錯誤をしており、より良い物をお客様にご使用して頂けるように今後も対策を考えていきたいと思います。
朝食に関しまして、ご気分を悪くさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます
今後このような事がないように徹底指導させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます
クロス・ウェーブ梅田
平野