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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.66
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.10
  • 食事4.05

総合1

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-09 17:50:11

アメニティも何もなく、お勧めできません。
中国人観光客が多く泊まっているので、騒がしくうるさかったです。
フロントスタッフの対応が非常に感じが悪いので、二度と宿泊することはありません
駅からホテルまで、遠いです、かなり歩きますよ
決してお勧めのできるホテルではありません!!!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
クロス・ウェーブ梅田 2015-03-19 12:12:25

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、・シャンプー ・リンス ・ボディソープ ・ハンドソープ ・バスタオル ・フェイスタオル・ボディタオル ・バスマット ・歯ブラシセット ・コットン&綿棒 ・ヘアーブラシ・ドライヤー ・室内着 ・スリッパ・ハンガー ・洋服ブラシ ・靴べら ・茶器 ・湯沸しポット ・お茶(ティーパック)・冷蔵庫 ・シューシャインペーパー・空気清浄機・加湿器などご用意しております。
フロントスタッフの対応に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、スタッフの接客対応の再教育をさせて頂きます。
立地面に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様には距離を感じさせないようなサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
平野

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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】