楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.66
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.10
  • 食事4.05

総合1

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-10 09:40:36

部屋はキレイでいいと思いますが、スタッフには期待しない方がいいです。フロント、清掃さん問わず、挨拶すらできないんですか?って感じでした。VOD、完全に男性向けです。\1000無駄にしました。どこが女性に優しいのか・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
クロス・ウェーブ梅田 2015-05-10 23:45:13

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

フロントスタッフ・客室清掃員の対応に関しまして、
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無い様、スタッフ一同サービスを見直し、改善に努めて参ります。

VODに関しましては定期的に番組内容を更新させて頂いております。
機会がございましたら、ご参考下さい。

次回お客様がご来館される際には、
今回以上のサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
桐原