この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

定期的に絨毯の洗浄をさせて頂いておりますが、こちらの不手際で汚れが残っておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
全室、改めて清掃を漏れなく行うよう徹底して努めてまいります。

今後は今まで以上にお客様がご滞在中快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進して努めてまいります。

手前勝手では御座いますが、また当館へのご宿泊の機会を頂ければ幸いで御座います。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口