この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申しあげます。

ご連絡をご遠慮して頂くような、お客様にご不安な思いをお掛け致しましたサービスをご提供しておりましたこと、大変お恥ずかしい限りで御座います。

お客様からのお言葉を真撃に受け止め、今後は今まで以上にお客様にご満足頂けるサービスを従業員一同がご提供できますよう、サービスの向上を改めて徹底して努めてまいります。

並びに、朝食に関しましても、お客様のご期待にお応え出来るようなご朝食をご用意出来ますよう、改善してまいります。

手前勝手では御座いますが、また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口