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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.69
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.12
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-09 17:48:27

この日も風呂場の洗面台が埃で拭いて頂けていなかった!
私が完璧主義なので伝え辛いのですが、テーブルやテレビの上など、いつも埃があります。
隅々まで拭き掃除をお願いします。
毎日の事だから手抜きしたくなるのかも知れませんが、私はお部屋代金を払っているので…埃があるのは残念です。宜しくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
クロス・ウェーブ梅田 2022-11-10 08:50:30

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

清掃に関しまして、「埃で拭いて頂けていなかった」とのこと、大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

清掃班とは今一度確認をし、清掃の強化を図る所存でございます。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田 
山崎