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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.66
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.10
  • 食事4.05

総合1

PayPayさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

PayPayさん [40代/男性] 2022-12-21 01:33:03

1番悪い評価は朝ご飯ですかね…和食でプレートタイプなのはわかってましたが米がまずく一口で食べるのやめました、とりあえず臭く味もカヌキの味が付いた感じで、とても炊き立ての米ではない。今までかなり多くのホテルを泊まりましたが過去1最悪な朝ご飯でした。
やはりセミナー会場メインの会社なので仕方ないのかも。リピは絶対ない。

急遽宿泊することになり泊まりましたが、テレビも古く小さいしチャネル切替も遅い画素も悪い。歯ブラシは部屋にないから受付にあるものを持って行ってくださいとかの説明もなかった。

梅田周辺はリーズナブルでいいホテルが多いので、素泊まりで妥協するならいいかもですが、少し高くても違うホテルをオススメします。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
クロス・ウェーブ梅田 2023-01-08 20:16:24

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては、調理班と協議をし、改善していく所存であります。

TVに関しましては、近々全室更新予定でございます。

歯ブラシ等の案内に関しましても、スタッフ内で今一度見直していく所存でございます。

これらご指摘いただいた点は勿論、その他の部分も含め、改めて参ります。

手前勝手で恐縮ではございますが、
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田 
山崎

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