楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.68
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.14
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-01 22:22:06

2回目の利用で2連泊。
初回利用時には感じなかったが、梅雨時だったせいか、浴室に生乾き臭がしていた。要望を書いて残しておいたら、2日目は配慮してくれたようで殆ど感じないほどになっていた。
全体的にきれいだし、机が広くて仕事がしやすいのが高ポイント。
備え付けのティーバッグは美味しくなかった。冷蔵庫の熱が伝わる棚に置いてあって劣化がありえたのと、元々低ランクの製品ではないかと思った。
その他の不満はないので、近場での仕事の機会があったらまた利用すると思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
クロス・ウェーブ梅田 2023-07-15 01:46:30

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご贔屓にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「全体的にきれいだし、机が広くて仕事がしやすいのが高ポイント」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

しかしながら、
浴室の生乾きの匂いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
梅雨時期問わず、今後ともこのような事が起こらないよう、
スタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。

また、冷蔵庫の排熱に関しましても、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
冷蔵庫に限らず、設備備品の見直しを行っていく所存でございます。

最後になりましたが、
「近場での仕事の機会があったらまた利用すると思う」とのお言葉が今後の励みになっております。


貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、
今後、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

クロス・ウェーブ梅田 
山崎

ご利用の宿泊プラン
7日前でもお得に宿泊!【直割】プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】