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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.66
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.10
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-09 20:04:46

お部屋はキレイで隣部屋の音も聞こえず、立地も丁度良くて大満足でした。ただ朝食が5泊中ビュッフェは3日で残り2日は定食プレート提供でした。プレートとビュッフェの内容ボリュームが違い過ぎてちょっとショックでした。これ以外は完璧に惚れこむくらい良くてまた出張の時は絶対こちらにと思っていたのにプレート朝食で気持ちが下がってしまった…。他が素晴らしかっただけぬ残念でなりません。ここが改善されたら絶対また泊まりたい、

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
クロス・ウェーブ梅田 2024-02-12 01:36:43

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や立地に関しまして、「大満足でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待に添うサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。

食数の兼ね合いでプレート対応をさせていただいてはいますが、メニューや提供方法も含め改善をしていく所存でございます。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

最後に誠に勝手ながら、
お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

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ご利用のお部屋
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