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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.67
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.13
  • 食事4.00

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2007-07-16 15:23:57

事務所から天六の商店街を歩いて移動できる距離のホテルでしたので立地がよかったです。お部屋もゆったりとしていてライティングデスクスペースが別に設置してあったので仕事の書類を広げても苦にならず、ゆっくりと作業をすることができました。ただ、今回連泊したのですが、二日目夜部屋に戻るとまるで冷凍室のように部屋が寒くてびっくり。
朝でていく時は、冷房のスイッチを切っていったので、雨に濡れて帰ってきたせいかな、と思い暫く過ごしていたのですがとても我慢できない寒さ。。。ふと、冷暖房のスイッチを見ると、なんと電源が入っていて、しかも設定が「20度」!!
朝部屋をお掃除される方が暑くて冷房をつけたまま部屋を出られたのかもしれませんが、いくらお掃除の時暑くても、その日は一日雨でしたしきちんと切るか、つけておくなら適温にしておいて頂けたらと残念でした。
何時間も冷え切った部屋、暖房を暫くつけて温めました。。。
その点だけが残念です。地球にも優しくないですしね☆
でも、後は大変に気に入りました。

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クロス・ウェーブ梅田 2007-07-19 17:08:29

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂き誠に有難う御座います。
今回お客様には、私共清掃担当者の不手際により大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。以後このような事が無い様、清掃担当者には厳重に注意を行い、おくつろぎ頂ける環境作りに努めて参ります。。これに懲りませず、今後ともクロス・ウェーブ梅田を御利用頂けますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたの御利用、スタッフ一同お待ち致しております。