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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ･お客さまの声
広い作業机、手元の照明、コンセントの多さなど、感激しました。ホテルでレポートを執筆する私のようなビジネスマンには、うってつけの環境を提供していただける施設と思いました。ただ、初めての利用であったため、二点指摘します。①チェックイン時、朝食時間が7:00A.M.～8:30A.M.であることの説明がなかった。②扉が通路壁より奥まったデザインのため、違和感のある空間と感じた。 8時30分終了の朝食タイムの設定事例ははじめてでした。リピーターには、どうってことないことですが、初めての利用者には、きちんと説明したほうがいいと思います。 通路のデザインは、しゃれていますし、消防法上も問題ないのでしょうが、初めての利用の場合、非常時の避難方向を間違える恐れが大きいように思います。防災誘導について一工夫されることを期待します。
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この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘のご朝食営業時間ならびに、ご宿泊階非常口のご案内につきまして、私共フロントスタッフの案内不足により、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後このような不手際がないよう十分注意しますと共に、防災誘導の件につきましても、今後の重要テーマとして取り組まさせて頂き、安全で快適なホテルステイをしていただけるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
広い作業机、手元の照明、コンセントの多さなど、感激しました。ホテルでレポートを執筆する私のようなビジネスマンには、うってつけの環境を提供していただける施設と思いました。ただ、初めての利用であったため、二点指摘します。①チェックイン時、朝食時間が7:00A.M.～8:30A.M.であることの説明がなかった。②扉が通路壁より奥まったデザインのため、違和感のある空間と感じた。
8時30分終了の朝食タイムの設定事例ははじめてでした。リピーターには、どうってことないことですが、初めての利用者には、きちんと説明したほうがいいと思います。
通路のデザインは、しゃれていますし、消防法上も問題ないのでしょうが、初めての利用の場合、非常時の避難方向を間違える恐れが大きいように思います。防災誘導について一工夫されることを期待します。
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この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のご朝食営業時間ならびに、ご宿泊階非常口のご案内につきまして、私共フロントスタッフの案内不足により、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう十分注意しますと共に、防災誘導の件につきましても、今後の重要テーマとして取り組まさせて頂き、安全で快適なホテルステイをしていただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。