いつも気持ちよく利用しているが今回は何点か不満に思った。

①テーブル下のゴミ箱脇のカーペットに20cm程度の大きな染みがあった。

②ユニットバスのカーテンが匂った。

③連泊したが、1泊後の朝10時ちょうどに部屋をノックされ「掃除したいが何時に出てくか」と聞かれた。チェックイン時に尋ねるとか、電話で尋ねる方がいいのではないか。清掃スタッフの方は丁寧な言い方だったが、シャワーを浴びている最中にそうした用件で部屋のドアを直接ノックされるのは、気持ちのいいものではない。

④チェックアウト時のフロントの女性スタッフの対応がよくない。
私「チェックアウトをお願いします」
女性「領収書は必要ですか」
私「ええ」
女性「はい、こちらです」
それで終わり。ご利用ありがとうございましたの一言くらい言えないのだろうか。他の接客中だったもう一人の女性スタッフは感じがよかっただけに余計に残念に思った。

現時点では設備は新しくて照明・コンセント等使い勝手もいいのだが、ソフト面を充実させていかないと経年劣化に耐えられなくなっていくのではないか。

【ご利用の宿泊プラン】
２泊以上のお得な連泊プラン《徒歩で大阪駅へ１０分、扇町へ約４分、天満へ約６分》
シングル【禁煙】