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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月11日に1泊しました。駅からちょっと遠いのが難点ですが、ホテルの近くにはコンビニもあり便利でした。チェックアウトの時間が11:00だともっと嬉しいです。ドレッサーのライトのスイッチの位置がちょっとわかりづらいかな。でも部屋もきれいで概ね満足です。ただひとつだけ言わせてください。洗面台に陰毛が落ちていました。ハンドソープの影にあったので気付かなかったのでしょうか。でもそれは掃除していないということになりますよね。気持ち悪いので捨てましたが、あまり良い気分ではありません。他の備品も掃除していないのではないかと疑ってしまいます。この点を除けばまた利用してみたいホテルです。
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この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様には清掃の不備でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を重く受け止め、今後清掃の徹底とチェック体制をより強化して参る所存でございます。従業員一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後も当館をご愛顧いただければ幸いです。 クロス・ウェーブ梅田 フロント
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総合4
投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
7月11日に1泊しました。駅からちょっと遠いのが難点ですが、ホテルの近くにはコンビニもあり便利でした。
チェックアウトの時間が11:00だともっと嬉しいです。
ドレッサーのライトのスイッチの位置がちょっとわかりづらいかな。
でも部屋もきれいで概ね満足です。
ただひとつだけ言わせてください。
洗面台に陰毛が落ちていました。
ハンドソープの影にあったので気付かなかったのでしょうか。
でもそれは掃除していないということになりますよね。
気持ち悪いので捨てましたが、あまり良い気分ではありません。
他の備品も掃除していないのではないかと疑ってしまいます。
この点を除けばまた利用してみたいホテルです。
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この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不備でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を重く受け止め、今後清掃の徹底とチェック体制をより強化して参る所存でございます。
従業員一同、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後も当館をご愛顧いただければ幸いです。
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