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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.69
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月15日 16:13:14

今回2度目の宿泊でした。
大阪駅から少し距離はありますが、前回宿泊してみて、静かな環境&部屋の設備(寝心地の良いベッド、広いデスクと鏡、ゆったりしたバスタブ、パジャマなど)が良かったので、また選びました。

希望の部屋が満室だったため、3連泊のうち1泊だけ「PCあり」の部屋の宿泊しましたが、PCを利用する目的のある場合はとてもいいですね。

夏場の日中は、泉の広場(M-14)出入口からの地上道を歩いた方が、日陰になっていて良かったです。(アクセス案内では、泉の広場(M-10)とありますが)

また機会があれば、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
クロス・ウェーブ梅田 2011年07月16日 19:17:46

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋が満室とのことでご不便をお掛けいたしましたが、次回もご利用頂けるとのこと大変有難く存じます。
スタッフ一同次回のお越しをお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント

ご利用のお部屋
【ノートPC設置シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

sigheyさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

sigheyさん [40代/男性] 2011年06月17日 10:24:18

室内、お風呂、机も広く非常に快適でした。また、食事もおいしかったです。
ただし、大阪駅からの距離がちょっと・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
クロス・ウェーブ梅田 2011年06月18日 00:16:44

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
立地は不便かと思いますがそれでもご宿泊いただける施設作りを目指しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント5倍】特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ5

kerokeroo4649さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

kerokeroo4649さん [40代/男性] 2011年05月08日 23:25:32

立地:地下鉄の駅とJRの駅が近いので便利だと思う。繁華街も近いです。
部屋:広いしコンセントも多いし綺麗で静かだったのでかなりよいとは思うけど。
食事:無いので無評価
風呂:綺麗だし浴槽も広かったのでよろしいかと。ただこの値段なら広島のリーガみたいに滑らない浴槽にして欲しいです。
サービス:ホテルスタッフの受け答え良し。使いませんでしたけど傘の貸し出しもあるみたいなんでよろしいかと。
設備:お高そうなマッサージチェアあった。まぁつかわなかったけど。

GWに慌てて予約したのでお高い値段の部屋しか空いておらず、宿泊しました。
個人的には一人旅でこの値段のホテルは泊まることないとは思うけど、いいホテルだとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
クロス・ウェーブ梅田 2011年05月09日 09:55:21

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント 永野

ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

kazy2004さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

kazy2004さん [40代/男性] 2011年04月17日 20:13:02

震災の当日に急遽とった宿でしたが、とても綺麗で良い感じでした。
研修施設ということもあり、他のビジネスホテルと比較して、机が倍以上広く照明が明るく、水回りも新しさと清潔感があり良かったと思います。
場所が梅田駅から少々歩くのが難ですが、気にならない人にはおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
クロス・ウェーブ梅田 2011年04月17日 22:45:27

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
立地は不便かと思いますがそれでもご宿泊いただける施設作りを目指しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春得】桜の季節特別大バーゲン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 20:32:59

お部屋は綺麗なだけではなく、シックで広く大満足です。ロビーもこだわりがあり、お洒落です。 
ただスタッフの方の印象があまりなく、どこか事務的でホスピタリティをあまり感じることができなかったのが残念!

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】【早割り7】7日前までのご予約で更にポイント10倍♪(朝食付)
シングル【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
クロス・ウェーブ梅田 2011年02月25日 22:18:48

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフが事務的でホスピタリティが感じられなかったとの事で大変申し訳ありませんでした。
これに懲りませず今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願いいたします。

クロスウェーブ梅田
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【早割り7】7日前までのご予約で更にポイント10倍♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

さむがり3346さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

さむがり3346さん [40代/男性] 2011年02月21日 21:32:42

試験勉強をするために明るい部屋を選んだのですが、電気スタンドもあり非常に満足です。JR大阪駅からは若干距離はありますが、運動がてら十分許容範囲内です。部屋もきれいだったので今度も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
クロス・ウェーブ梅田 2011年02月22日 07:41:07

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただ誠にありがとうございます。

お部屋に関して快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

立地面に関してはおっしゃるとおり駅からはかなり離れております為、お客様にはご不便をお掛けしております。飲食店などは沢山ございますのでお食事などはいろいろお選びいただけるかと思います。

今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願い申し上げます。

クロスウェーブ梅田
フロント

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月26日 00:28:26

デスクが広くベッドも快適だったので、勉強するにも寝るにもよい設備でした。
研修用のセミナーハウスの宿泊施設をホテルとして使用しているようですが、初めて着いた時、セミナーハウスの文字に、ここがホテルかどうか迷いました。
広いデスクは勉強・仕事に最適ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
クロス・ウェーブ梅田 2011年01月26日 08:31:21

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室に関しましては快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
建物の外観がわかりづらかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
2011年新春♪お年玉プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 14:56:06

コンビニや飲食店も近く、良い立地でした。

部屋はすごくきれいで、広くベットも質がよく快眠できました。
ビジネスで利用するには最適で知人にもオススメしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
クロス・ウェーブ梅田 2011年01月06日 12:28:55

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に満足いただけるよう努力をしていく所存でございます。

今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願いします。

クロスウェーブ梅田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】『オンラインカード決済のみの限定プラン』(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 11:27:09

スタイリッシュな外観と内装がとても気に入りました。
部屋のなかは隅々までとても清潔で、快適に過ごせました。
コンセントの数も多く、部屋も広く、お風呂も大きく、
机も大きく、鏡も大きくて使いやすかったです。
駅から遠いのだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
クロス・ウェーブ梅田 2010年11月24日 08:38:45

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
梅田からは徒歩圏内でございますが、やはり若干遠い印象をもたれることが多いようでございます。
今後ともクロスウェーブ梅田を宜しくお願い致します。

クロスウェーブ梅田
フロント 

ご利用のお部屋
【ノートPC設置シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 18:52:36

部屋は非常に広く、デスクも使い勝手が非常に良かったです。掃除も丁寧にしてあり、清潔感がありました。しかし、研修所ということも有るのでしょうが、研修のコーディネーターや躾のなっていない人も散見しました。研修の前に自分の研修をされると良いと
思います。朝食は時間の都合で利用出来ませんでしたが、騒然としているのが想像できますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
クロス・ウェーブ梅田 2010年11月22日 19:49:18

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時のフロントでの対応に関しまして、ご不快な思いをされましたこと、深く反省しお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきましたご意見に関しましては、真摯に受け止め改善するよう努力を致します。
これに懲りませず今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願い申し上げます。

クロスウェーブ梅田
フロント 永野

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月09日 21:50:37

JR大阪駅と阪急梅田駅を利用する予定があったので駅近辺で手頃なお値段で探し、こちらのシングルで1泊しました。
ベッドも広くお部屋も清潔で大満足です。ビジネスマンの方向けなのか照明も明るくデスクも広くて使いやすい感じでした。
ただ、駅までは少し遠く、JR大阪駅まで1~2泊用の小さめのスーツケースを引いて早足で歩いて15分強かかりました。歩く速度は個人差があるとは思いますが、切符を買う時間など考えると最低20分はみたほうがいいと思います。ただ、地上を歩くのは5分程度なので地下街のショップを見ながら歩けば遠いという感じはあまりしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
クロス・ウェーブ梅田 2010年11月13日 16:29:45

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
立地面でもいろいろ情報を記載いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント 田中

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月09日 19:41:31

大阪駅から遠い!!しかし,それ以外は気持ちよく過ごすことができました.建物もきれいで,部屋の中もきれい,ビジネスホテルの中では風呂も広く,また気になる騒音などもなく満足です.また利用したいと思うホテルでした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
クロス・ウェーブ梅田 2010年11月09日 20:13:05

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面以外はお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント 田中

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 09:02:07

デスクワークがしたかったので、L字型の机がとても快適でした。どの駅からも中途半端な距離であることを除けば、満足しました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【喫煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
クロス・ウェーブ梅田 2010年10月26日 19:43:39

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
立地に関しましては仰せのとおり駅からは若干距離がございますがそれでもご利用いただける施設作りをして行く所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント 田中

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 14:52:45

チェックアウト時、男性スタッフが応対中 後ろで女性スタッフ2人がこちらを向きながら談笑していた。挨拶もなく‥まぁホテルじゃなくて所詮研修施設なんだなと実感。設備は一流なのに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】【直前割】▼8/23・24・25・26・27・28▲6日間限定得割プラン♪♪ (朝食付)
シングルルーム【喫煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
クロス・ウェーブ梅田 2010年08月29日 13:42:56

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことの無いよう改善していく所存でございます。
今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願い申し上げます。

クロスウェーブ梅田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【直前割】▼8/23・24・25・26・27・28▲6日間限定得割プラン♪♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 15:00:01

館内は新しく清潔で過ごしやすかった。部屋のデスクも広く使いがっても良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
8/21・8/22の2日間限定♪喫煙シングルのみの特別直前割プラン!
シングルルーム【喫煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
クロス・ウェーブ梅田 2010年08月24日 19:52:25

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
8/21・8/22の2日間限定♪喫煙シングルのみの特別直前割プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 23:16:28

新しいホテルなので設備はとても綺麗でした。立地は梅田駅まで徒歩10分程度でしょうか。
飲食店には困らない場所です。
喫煙ルームでしたが、臭いは気になりませんでした。
当日予約で6千円はかなりお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
クロス・ウェーブ梅田 2010年06月08日 23:42:14

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお客様にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉を励みにこれからも従業員一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいる所存です。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


クロス・ウェーブ梅田
フロント 永野
                 

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 17:26:20

研修ハウスとなってたので初めホテルではないのかなと戸惑った。施設内はとても綺麗で気分良かった。
ホテルマンに笑顔があればもっとよかったです。疲れてたのかな…

【ご利用の宿泊プラン】
『オンラインカード決済限定』☆★特別プラン★☆(素泊り)
シングルルーム【喫煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
クロス・ウェーブ梅田 2010年05月11日 18:57:44

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルマンに笑顔がなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがない様再発防止に努める所存でございます。
又のご利用を心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
『オンラインカード決済限定』☆★特別プラン★☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

設備・アメニティ5

楽天まり9499さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

楽天まり9499さん [20代/女性] 2010年04月28日 17:21:32

部屋はシンプルで使いやすかったです。
枕もとにコンセントもあったので携帯の充電がしやすかったです
(枕もとに電源がないホテルは私は×です。)
明るさの調節ができてよかったです。
部屋でネットOK、ロビーにも備え付けPCが2台ありネットができました。
さすが研修施設という感じです。
お風呂もきれいでした。
シャンプーや歯ブラシなどはいつでも自分のを使うようにしているので評価不能です。
パジャマがよかったです。
駅からちょっと遠いですが、近いホテルは同じくらいの値段でも小汚いところもあるし
ここはきれいだからしょうがないかなーと思います。
私にとってはきれいで快適が一番なのでまた泊まりたいなと思います。
枕が選べるとうれしいなーと思います。(いつも低反発なので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
クロス・ウェーブ梅田 2010年04月29日 13:52:58

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
おっしゃられるとおり駅からは少し離れておりますがそれでも泊まりたいと言われる宿泊施設作りを目指しております。
枕の件に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント

ご利用の宿泊プラン
『オンラインカード決済限定』☆★特別プラン★☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

tktk73さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

tktk73さん [30代/男性] 2010年03月13日 23:48:26

初めて利用しました。
駅からの距離は遠いといえば遠いが、まぁ雨の日以外は運動にちょうど良いのでは。
スタンダードのシングルに泊まりましたが、
部屋も綺麗で広く、L字型のデスクは仕事をするのに快適でした。
広めのバスルームや質感がいいベッドも非常に良かったと思います。
強いて改善点を挙げるとすればルームウェアで、
色とくたびれた質感がちょっと・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
クロス・ウェーブ梅田 2010年03月15日 00:39:20

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のデスクやバスルームに関しましてはお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
またルームウェアに関しましては改善点をご指摘いただき恐れ入ります。
色や生地の質感など今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント

ご利用の宿泊プラン
『オンラインカード決済限定』☆★特別プラン★☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 00:23:39

立地と価格で決めたので、あまり期待はしていなかったのですが、逆の意味で期待を裏切られました。シンプルでスタイリッシュなインテリア。いつもは「枕が変わると眠れない」をまったく意識せずに眠れたベッド。何をするのも便利な広いデスク。
ただ残念だったのは、禁煙フロアのはずが、守らない人がいたようで、部屋の外がとてもたばこ臭かったことです。これはホテルのせいではないですね。みなさんモラルは守りましょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
クロス・ウェーブ梅田 2010年02月13日 14:46:42

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご多忙の中大変貴重なご感想をいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける施設造りに努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

            クロス・ウェーブ梅田
               フロント

ご利用の宿泊プラン
『オンラインカード決済限定』☆★特別プラン★☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

771件中 81~100件表示

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