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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.90
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.55
  • 食事4.25

総合3

toshiasoさんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

toshiasoさん [50代/男性] 2022-10-29 16:25:12

出張なので割引を受けられないせいかもしれないが、一泊16000円のホテルで部屋にティッシュもないのは恐れ入った。掃除も朝食もなくてこれだ。
露天風呂は水温が低いこと以外は問題なかったのだが、富士山が見えると書いてある方向は、朝風呂でも、残念ながら朝日は見えるのに東の空にだけ雲がかかっており、富士山は見えなかった。それをいえば、部屋も反対側で目の前にはビルだけだったし、ついに富士山を見ないまま帰ってきた。甲府に来るのは始めてだったので残念である。予約を早くすれば、もっと上の東側の部屋を指定できたのだろうか?
楽しめたのは近くの、建物の2階にあるビアバーだけだった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-10-30 10:59:14

この度はドーミーイン甲府をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しました事に心より感謝申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊で客室備品の不足の不備と景観の悪さでお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
客室設置の備品につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまわないよう、清掃スタッフとフロントスタッフでチェックを徹底して参ります。
お部屋割りにつきましては事前にご連絡頂ければ希望のお部屋で対応可能でございますが、部屋タイプによっては対応できない場合もございますのでフロントにお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
露天風呂の温度につきまして適温になっておらず申し訳ございませんでした。外気温に合わせて温度を上げて対応させて頂きます。
機会がございましたら再度ドーミーイン甲府をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 笹木

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】 2~3連泊限定☆Weco連泊プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【清掃不要禁煙ダブル】