天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2011-05-19 20:40:44
5.0
投稿日:2011-05-19 20:38:50
4.0
投稿日:2011-05-19 20:35:24
天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(山梨県)
1.0
投稿日:2011-02-03 22:19:11
5.0
投稿日:2011-02-03 22:10:22
総合1
Roy3653さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ミステリープランで予約しましたが、部屋に風呂がなく、ウォシュレットの水が普通は、温度調整できますが、常に冷水がでる始末でした。
ある意味ミステリープラン通りでした。
ホテルの場所も駅からかなり遠く近くには、コンビニ1軒のみ。
21時ぐらいにチェックインしましたが食事をとる店もほとんどない立地でした。
部屋には風呂は、なかったですが大浴場には、入ることが出来ましたが・・・
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この度はホテルドーミーイン甲府をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
早速ご指摘を頂きましたお部屋のシャワートイレを調べましたところ、故障などではなく、一定時間を超えてご利用いただくとお湯が冷水に変化してしまうことが分かりました。
メーカーに問い合わせたところ「貯湯式」と呼ばれるタイプのもので、一定量貯めていたお湯が無くなると冷水に変わり、またしばらくするとお水が温まりご利用いただけるようになるとのことです。
お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またミステリープランはお部屋タイプの指定ができないため、シャワー付きのタイプのお部屋になることも、アウトバスタイプのお部屋になることもございます。ご理解ご了承お願い致します。
ホテル周辺の飲食店は居酒屋などが中心となっておりますが、フロントには近隣飲食店マップなどもございます。もしよろしければフロントでお店の紹介をさせていただくこともできますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今回はフロントの説明不足などもあり、快適にご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉田