いつもドーミーイン甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインこだわりの朝食と大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館には洋室の他に数は少ないですが和室のご用意がございます。靴を脱いで畳の上でゆっくり過ごせるのでご家族の方をはじめ大変人気のお部屋となっております。
お部屋数を増やすことはすぐには対応できかねますが、洋室でご家族やグループ向けのプランの販売もございますのでぜひご検討いただければと思います。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
また甲府へお越しの際にはドーミーイン甲府、並びに甲府丸の内をご利用頂けますと幸いでございます。
心よりお待ちしております。

フロント　萩原

この度はドーミーイン甲府をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら今回、駐車場ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフ不在の時間帯がございますので、大変お手数ではございますが駐車場スタッフ不在の際はフロントスタッフにお声がけ頂きますようお願い申し上げます。
また、フロントスタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。お客様目線の親切な対応を心掛け、スタッフ全員で精進して参ります。
機会がございましたら再度ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　笹木

この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿を頂きました事に重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、お部屋のにおいでお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室点検時に確認し、においがあった場合は排水詰まりの除去を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう徹底致します。
機会がございましたら再度ドーミーイン甲府をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　笹木

この度はドーミーイン甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内設備・ご朝食共に、ご納得いただけたようで嬉しく思います。
外壁工事中の為、景観が望めない点に関しては、申し訳ございませんでした。外壁工事は来年5月まで続きますが、工事が明けたあかつきには、または甲府にお立ち寄りの機会がある際には、ドーミーイン甲府のご利用を、心よりお祈り申し上げます。この度はご投稿いただきありがとうございました。

フロント　藤巻

この度はドーミーイン甲府をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また今回、貴重なご意見を頂戴いたしました事に心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は客室清掃の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、新しいお部屋をご用意させて頂いた際には、事前に部屋タイプの説明が無かったことにつきましてもお詫び申し上げます。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃の不備の無いよう、清掃スタッフとフロントスタッフでチェックをしっかりと行い、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ全員で徹底して参ります。
館内設備も清潔に維持し、館内サービスにつきましても、お客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も良いサービスの提供を継続して参ります。
今後甲府市にお越しの機会がございましたら、再度ドーミーイン甲府をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
笹木　晃一

この度はドーミーイン甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に備品を紙袋にて渡したことについて大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。あらかじめ2名様分の備品をお部屋にご用意させて頂き、お客様にご不便をお掛けせぬよう対応致します。

また、自動販売機設置場所につきましても館内案内に表記しておらずご迷惑をおかけしてしまいました誠に申し訳ございませんでした。

お客様にとって便利で分かりやすい、各種サービスを提供できるよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
今回ご投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

支配人　笹木

いつもドーミーイン甲府をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、館内が混雑しておりお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。館内の混雑状況案内掲示し、大浴場やレストランの混雑予測をご案内できるようにして参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント　笹木

　この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満足いただけた様子、大変嬉しく思います。お客様の日々の疲れを癒すお手伝いができたのなら幸いでございます。
　お客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、甲府へお越しの際はぜひ、当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、ありがとうございました。

フロント　坂井

この度は数多くの施設よりドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中での御投稿にも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当館のサービスをご堪能頂けた様子が拝読でき大変嬉しい限りでございます。ウェルカムドリンクをはじめとし、湯上がり処にてアイスや乳酸菌飲料のご提供、夜鳴きそばはご宿泊のお客様からも大変ご好評を頂いております。出張でのご滞在が居心地の良いものとなっておりましたら幸いでございます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、今後も快適なホテル造りに努めて参りますので、また甲府にお越しの際には是非当館にお声がけくださいませ。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　酒見

この度は、数あるホテルの中から、ドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、お部屋の臭いにてお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、同じことの無いよう全てのスタッフに共有し、臭いの確認の徹底をさせて頂きます。
またこのような事にも関わらず、「満足」のお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉岡

この度は、数あるホテルの中から、ドーミーイン甲府に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在の際、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安堵しております。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に恐縮でございます。
今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指して精進いたします。
最後となりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。また甲府にお越しの際は、是非ドーミーイン甲府に御宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉岡

下記にてご返信させて頂きました。
ご投稿、誠に有難うございます。

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン甲府に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室や自慢の朝食にご満足頂けましたご様子が投稿から拝見でき、大変光栄に思います。
しかしながら、男性大浴場のお手洗いが故障の為、お使いいただくことが出来ず、ご不便をお掛けしてしまいました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
業者手配し、現在はお使い頂ける状態でございます。今後も快適にご利用頂けるよう巡回時にチェックを行って参ります。

最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
甲府へお越しの際はぜひまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント萩原

　いつもドーミーインチェーンをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が拝読でき、大変安堵致しました。少しでも日々のお疲れを癒やして頂けましたら幸いでございます。今後ともお客様にとりまして快適なホテル造りを目指し、サービス面での向上に努めて参りますので、また近くにお立ち寄りの際は当館にお声がけくださいませ。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒見

この度は、数あるドーミーインの中から当館をお選び頂き、またドーミーインチェーンを、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、すぐに改善させて頂く所存でございます。このような事にも関わらず、お客様には朝食におきまして「大満足」のお言葉を頂き大変恐縮でございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。このご時世ですのでお身体ご自愛ください。

フロント　吉岡

この度は、数あるホテルの中から、ドーミーイン甲府をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご投稿の方拝読させて頂きました。「また利用したい」のお言葉大変嬉しく思っております。ご存じかと思いますが、現在ドーミーインでは、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、無料サービスをいくつかご提供しております。またの機会に是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡

いつもドーミーイン甲府を御愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
アイスクリームやヤクルトサービスに関しまして、ご満足頂けた様子が文面より伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります。
また甲府にご用の際は是非当館をご利用ください。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川井田

平素よりドーミーイン甲府並びにドーミーイン甲府丸の内を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。お時間もご存知の通りチェックインの15時から翌朝10時までに変更しております。(サウナのみ深夜1：00～5：00まで停止しております。)外出自粛で汗をかけない現状の方も多い中ご利用いただける喜びを感じております。当館の大浴場はお時間の許す限り何度でもご利用いただけますのでぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご朝食も以前のバイキングから新メニューになっております。1日の活力になるようレストランスタッフも思いを込めて提供しておりますのでぜひお召し上がりくださいませ。

最後になりますが御宿泊並びに御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
このご時世ですのでどうかお体ご自愛下さい。

フロント　萩原

この度はドーミーイン甲府をお選びご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お客様の安全を第一に考え、ご朝食の提供方法をバイキング形式からご変更させて頂きました。バイキング形式でのご提供が出来ず、申し訳ございません。
これからも、お客さまにご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　金

この度は数多くのホテルの中より「天然温泉甲斐路の湯ドーミーイン甲府」を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また「快適に過ごせました」との御言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂いております。
今後もお客様のお言葉に甘える事無く、更なるサービスの向上に努めて参ります。
御滞在中、何かお気づきになられた点等御座いましたら最寄りのスタッフ迄ご遠慮無くお申し付け下さいませ。
最後にはなりますが今後共、ドーミーイン甲府並びにドーミーインチェーンを御愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
ご投稿、有難う御座いました。

副支配人　宮原　一生