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青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣のクチコミ・お客さまの声
サービス3
3年前に宿泊したホテルです。今回は久しぶりに、青島海岸へ海水浴へ行きたくなり、予約しました。前回は、我が家の女性陣のみ利用して、お風呂も食事も好評価だったので、迷わずルートインにしました。今回は和室予約だったのですが、障子は何ヵ所も破れているし、お部屋には虫の死骸も落ちていました。トイレの蓋も壊れたまま…。おまけに障子を開けるとエントランスの屋根と駐車場が見える。何より、美味しかったお食事が、味は悪くないのですが、全体的にランクダウンした感じです。例えば、自家製プリンやフルーツの盛り合わせなんかが並んでいたデザートコーナーが、冷凍ケーキとオレンジ、キゥイ、パイナップルとコーヒーゼリーだけになっていて、3年来ていないとこんなに違うんだ…と、至るところで思いました。夏休みの海水浴シーズンの土曜日でこの状態なら、次は考えます。朝食も冷凍食品が多くなった気がします。楽しみに九州縦断して行っただけに、残念でした。
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この度は、ご来館頂き誠に有難うございました。お客様には、以前にもご宿泊を頂いているようで、誠に有難うございます。今回は和室のお部屋をご利用されたとの事ですが、障子の破れ等、お客様には大変なご不快を与えてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。和室のお部屋からの景観と致しましては、階数も低い事もあり、ご期待に添えない部分もあるかと存じますが、お部屋の設備・準備等に関しましては改善をさせて頂く所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。また、お食事に関しましても、お客様にはご満足頂けなかったようで、こちらと致しましても残念でなりません。もし、次回ご来館頂ける機会がありましたら、その際にはお客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参る所存でございます。何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。ルートイングランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本
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投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
3年前に宿泊したホテルです。
今回は久しぶりに、青島海岸へ海水浴へ行きたくなり、予約しました。
前回は、我が家の女性陣のみ利用して、お風呂も食事も好評価だったので、迷わずルートインにしました。
今回は和室予約だったのですが、障子は何ヵ所も破れているし、お部屋には虫の死骸も落ちていました。
トイレの蓋も壊れたまま…。
おまけに障子を開けるとエントランスの屋根と駐車場が見える。
何より、美味しかったお食事が、味は悪くないのですが、全体的にランクダウンした感じです。
例えば、自家製プリンやフルーツの盛り合わせなんかが並んでいたデザートコーナーが、冷凍ケーキとオレンジ、キゥイ、パイナップルとコーヒーゼリーだけになっていて、3年来ていないとこんなに違うんだ…と、至るところで思いました。
夏休みの海水浴シーズンの土曜日でこの状態なら、次は考えます。
朝食も冷凍食品が多くなった気がします。
楽しみに九州縦断して行っただけに、残念でした。
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この度は、ご来館頂き誠に有難うございました。
お客様には、以前にもご宿泊を頂いているようで、誠に有難うございます。今回は和室のお部屋をご利用されたとの事ですが、障子の破れ等、お客様には大変なご不快を与えてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
和室のお部屋からの景観と致しましては、階数も低い事もあり、ご期待に添えない部分もあるかと存じますが、お部屋の設備・準備等に関しましては改善をさせて頂く所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
また、お食事に関しましても、お客様にはご満足頂けなかったようで、こちらと致しましても残念でなりません。もし、次回ご来館頂ける機会がありましたら、その際にはお客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参る所存でございます。何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
ルートイングランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本