何度か利用させていただいています。まずは台風のさなか、チェックイン開始時刻の３時間以上前からチェックインを手続きしていただき、有難うございました。風雨が強まる中、感謝しています。本来であれば、チェックイン時刻の３～４時間前から押しかけてしまいも言えないところですが、今後同様のことがあるかもしれませんので、あえて３点ほど。①飲食店のように、チェックインの順番待ちに記入する名標をフロント近くに置き、それを知らせる注意書きを立て看板にでもしておけばよかったのでは？スタッフの方が叫ばれていましたが、フロントと行ったりきたりで十分伝わっていませんでした。②フロント前が密な空間になっていました。車の方がほとんどのようでしたので、車で待機（お年寄りや要介護者は待合室へ）、電話なりメールなりの連絡でもよかったのでは？③夜、停電による非常ベルがなりだしました。館内の案内をすぐにしていただければ、不安も和らぐかと思います。また利用させていただきます。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月