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青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣のクチコミ・お客さまの声
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3月26日に宿泊しました。朝食が、混雑を避けるため3部に分かれており、チェックイン時にどの時間帯にされるか聞かれました。念の為、『どの時間帯でも内容は同じか?後ろの時間帯になれば品数が減っていかないか?』を確認したところ、どの時間帯でも同じ物を提供しますとの回答。ならばと、朝風呂を考えて真ん中の時間帯を希望。楽しみに朝食会場へ行くと、温泉卵や手作り豆腐が品切れ。スタッフのかたにお願いすると、もう無いとのこと。チェックイン時に聞いた話と違うと問うと、明日から休館のため追加は作れないと。それなら、早い時間帯を選んだのに…フロントの方を呼ぶようにお願いすると、(しぶしぶ?)10分ぐらいかかりますが今から作りますとのこと。スタッフの方も嫌な思いをしたかもしれませんが、こちらも朝から非常に嫌な思いをしました。また、フロントの方を呼んだのにいつまでたってもこない。チェックアウト時にフロントでお詫びがあるかと思いきや、スルー。あんなに大きなホテルでも、内部の報告・連絡が行き届いていないのか?再度、組織内部の教育をしっかりとしていただきたいです。朝食は早く行かないと、遅い時間帯は余り物しかなくなりますと、フロントで事前に教えて欲しかったです。
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投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
3月26日に宿泊しました。
朝食が、混雑を避けるため3部に分かれており、チェックイン時にどの時間帯にされるか聞かれました。
念の為、『どの時間帯でも内容は同じか?後ろの時間帯になれば品数が減っていかないか?』を確認したところ、どの時間帯でも同じ物を提供しますとの回答。
ならばと、朝風呂を考えて真ん中の時間帯を希望。
楽しみに朝食会場へ行くと、温泉卵や手作り豆腐が品切れ。スタッフのかたにお願いすると、もう無いとのこと。
チェックイン時に聞いた話と違うと問うと、明日から休館のため追加は作れないと。
それなら、早い時間帯を選んだのに…フロントの方を呼ぶようにお願いすると、(しぶしぶ?)10分ぐらいかかりますが今から作りますとのこと。
スタッフの方も嫌な思いをしたかもしれませんが、こちらも朝から非常に嫌な思いをしました。
また、フロントの方を呼んだのにいつまでたってもこない。
チェックアウト時にフロントでお詫びがあるかと思いきや、スルー。
あんなに大きなホテルでも、内部の報告・連絡が行き届いていないのか?
再度、組織内部の教育をしっかりとしていただきたいです。
朝食は早く行かないと、遅い時間帯は余り物しかなくなりますと、フロントで事前に教えて欲しかったです。
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