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青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合1
二度と利用しません。夏場にクーラー故障布団びしょびしょになるぐらいクーラーから汚い水が出てきました。夜中だったのでクーラーを消し布団はびしょびしょで使えなくなったので布団なしクーラーなしで寝れず最悪でした。クーラーから汚い水が出るところを動画で撮り、フロントの方に見せましたが何も対応なし。信じれない対応でした。他の方の口コミでもあるようにクーラーがかび臭いです。全て口コミとして動画にします。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。重ねてご利用を頂いていたにもかかわらず、このようなこととなり、謹んでお詫び申し上げます。また、従業員の当時の対応につきましては、直接お話しした際にもお伝えしました通り、接客業・ホテル業に関わるものとして恥ずべきものであり、本人のみならず従業員一同言動の見直し、基本的な接遇応対の再周知を図って参ります。大変申し訳ございませんでした。また、返信が遅くなりましたことを併せまして謹んでお詫び申し上げます。ルートイングランティアあおしま太陽閣マネージャー 柴田 恒一朗
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投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
二度と利用しません。
夏場にクーラー故障布団びしょびしょになるぐらいクーラーから汚い水が出てきました。
夜中だったのでクーラーを消し
布団はびしょびしょで使えなくなったので布団なしクーラーなしで寝れず最悪でした。
クーラーから汚い水が出るところを動画で撮り、フロントの方に見せましたが何も対応なし。信じれない対応でした。他の方の口コミでもあるようにクーラーがかび臭いです。
全て口コミとして動画にします。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてご利用を頂いていたにもかかわらず、このようなこととなり、謹んでお詫び申し上げます。
また、従業員の当時の対応につきましては、直接お話しした際にもお伝えしました通り、接客業・ホテル業に関わるものとして恥ずべきものであり、本人のみならず従業員一同言動の見直し、基本的な接遇応対の再周知を図って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また、返信が遅くなりましたことを併せまして謹んでお詫び申し上げます。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー 柴田 恒一朗