この度はお世話になりましてどうもありがとうございます。
今後、御社が発展されることを期待して感想（改善点）を投稿させていただきます。

【１．ホテル入口】
ホテルの入口なのか健康ランドの入口なのかがはっきりしておらず、大変判り難いです。入口から健康ランドのフロントは見えますが、ホテルのフロントが見えないためかと思います。入口にホテル入口案内を明確に表示するか、フロントの位置を変更等の対応が必要と思います。

【２．スリッパ】
入口に靴を下駄箱に保管して入館の案内がありますが、入口にスリッパがありません。ホテルの部屋の中にスリッパがあるとのフロントの方の案内でしたが、部屋までの冷たい廊下をホテル宿泊者に靴を履かずに歩かせるのは如何なものでしょうか。館内土足禁止の場合は入口にスリッパの用意が必要と思います。

【３．大浴場】
ＨＰ上に大浴場の説明に利用料金の記述があります。この記述だとホテル宿泊者も料金を支払うのかと誤解を招きます。宿泊者は大浴場（健康ランド）の利用は無料の記述・説明等が必要と思います。

【４．レストラン「さんさん」】
従業員の方の要領・段取りが良くないので対応が大変遅く、まるでセルフ・サービスのようです。全体を管理・指示する方を配置し、かつ、前もって役割分担を決め、段取りを付け、特に忙しい時にはしっかりとした事前準備する等の対応が必要と思います。

【５．朝食】
ＨＰの説明に今回の宿泊プランの朝食は「健康和朝食御膳付」とありましたが、実際には単なる普通の朝食バイキングでした。誤解を招きますので、記述の統一等が必要と思います。ちなみに納豆は凍っていました。

【６．大浴場のロッカー】
大浴場のフロントでロッカーの鍵を借りて利用しますが、大浴場の利用者が少ない時に、位置が一番端で一番下のとても使い辛いローカーを利用させるのは如何なものでしょうか。利用者への利便性の配慮が必要と思います。

以上、ご参考になれば幸いです。


【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食夕食御膳プラン
シングル禁煙