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青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣のクチコミ･お客さまの声
シングルを3部屋応募しました。3泊の予定を2泊に変更したのですが、1名はキャンセル1名は3泊のまま1名は申し込み通りの2泊と、バラバラで処理をされておりました。チェックイン時に誠意を持った対応はして頂けたのですが、ホテル側の対応の問題だけでなく、楽天からホテルへの連絡の方法にもミスが起き難い改良をする必要があるのではないでしょうか？？【ご利用の宿泊プラン】1泊朝食スタンダードプラン☆【天然温泉使い放題】☆ＬＡＮ接続無料☆和室 ◇禁煙◇
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毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑とご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。今回の不手際は施設側の確認不足で起こったものでございます。今後この様な事が無いように確認を行って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人代理 後藤英二郎
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投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
シングルを3部屋応募しました。
3泊の予定を2泊に変更したのですが、
1名はキャンセル
1名は3泊のまま
1名は申し込み通りの2泊と、
バラバラで処理をされておりました。
チェックイン時に誠意を持った対応はして頂けたのですが、
ホテル側の対応の問題だけでなく、楽天からホテルへの連絡の方法にも
ミスが起き難い改良をする必要があるのではないでしょうか？？
【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食スタンダードプラン☆【天然温泉使い放題】
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毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑とご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
今回の不手際は施設側の確認不足で起こったものでございます。
今後この様な事が無いように確認を行って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人代理 後藤英二郎