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ホテルビスタ厚木 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.46
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-11 17:58:01

部屋に用意していただいた、お茶などを飲む用のカップが汚かったです。前の人が使ったままのようでした。空気清浄機もほこりだらけで埃っぽい臭いでした。せめて肌に直接触れるものや、体の中に入るものだけは、徹底して綺麗なものを提供して頂きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ホテルビスタ厚木 2018-06-18 08:23:02

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、ご利用頂いたにも関わらず私共の不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用頂く環境をご用意するのが私共の努めであるにもかかわらず、本来あってはならない事でただ恥じ入るばかりでございます。
今後、二度とこのようなことがないよう、清掃を含めスタッフ全員で改善に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 大野

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定!】お値段据え置き★QUOカード500円付プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【ツインルーム [喫煙]】