この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。


当ホテルは駅から近く、周りには飲食店がとても多く、新しいお店も多いので、街を歩くだけでも面白いかと存じます。満足していただき幸いでございます。

お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。


この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント石井

いつもホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くご利用頂く環境をご用意するのが私共の努めであるにもかかわらず、あってはならない事でただ恥じ入るばかりでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント・朝食スタッフの対応に関しましては、お客様の貴重なご意見を無駄にする事がないよう、改善に努めてまいります。

これからもお客様からのご意見に耳を傾け、よりご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

フロント　鈴木

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃で至らぬ箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃を含めスタッフ全員で改善に努め、お客様を気持ちよくお迎え出来るよう精進していきたいと存じます。お客様にとって居心地の良い場所をご提供できるよう努力してまいりたいと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルへのお褒めお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後ともさらにワンランク上のホテルを目指すべく日々努力して参りますので、引き続きのご愛顧の程をお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。　フロント　大野

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。常にお客様に快適にご利用していただきますよう、接客・サービスに努めさせていただいております。これからもお客様の貴重なご意見を励みに更なる精進をしていく次第でございます。今後とも厚木にお越しの際はぜひ当ホテルをお選び、ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。　フロント　大野

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は数あるホテルの中から「ホテルビスタ厚木」をお選び頂き、誠に有難うございます。お部屋の椅子に関しましては古いものから順次交換をしておりますが、今回お客様にご迷惑をおかけしたのに伴い、清掃責任者へは厳重に注意し、再度客室のチェックを徹底させていただく次第でございます。また、コンセントの差し込みがカーテンに隠れている状態になっておりましてご不便をお掛けしましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。お客様にとって居心地の良い場所をご提供できるよう努力してまいりたいと思いますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げます。　フロント　大野

この度はホテルビスタ厚木に御宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらずご意見賜り重ねて感謝申し上げます。外出時の鍵のお預けに関しましては、紛失防止という理由もあり皆様にお願いしてございます。大変ご面倒をおかけしますがご理解の程お願い致します。お部屋に関しましてはやや狭さを感じたとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。立地及び構造上の理由によりややコンパクトな作りの客室ではありますが、それ以外の部分で快適さを感じて頂けるようスタッフ一同努力を続けてまいりますので、今後とも何卒ご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。　フロント菅原

この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今回お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また、過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、お部屋の中が少し寒かったご様子で誠に申し訳ございませんでした。

数に限りはございますが電気ストーブや毛布の貸出も行っておりますので、そのような際はご用命頂ければと存じます。

これからもより良いサービス、快適なご滞在をお届けできる様努めて参ります。今後もお気付きの点などございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント 大園

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルの立地やお部屋に関しまして、お褒めの
お言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの周りには飲食店がとても多く、新しいお店も多いので、街を歩くだけでも面白いかと存じます。

これからも、より快適にご利用頂けます様、努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。


この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント 大園

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また、フロントスタッフの対応に関しまして、
過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

アロマの件でございますが、当ホテルは客室にアロマの香りは設けてございません。もし、お部屋の匂いが気になったようでございましたら、清掃不備でございます。誠に申し訳ございませんでした。
あってはならないことでございますが、そのような際は、フロントまでご連絡くださいませ。お部屋の変更等も含めまして、出来る限りの対応をさせて頂きます。

これからもお客様からのご意見に耳を傾け、よりご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとう
ございました。

フロント 大園

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き
誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中他のお客様のお声等で
ゆっくりお休みになることが出来ず、誠に申し訳
ございませんでした。
今回の様にお客様のご利用が多い時は館内巡回の頻度、精度をあげて対応して参る所存でございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもお客様に快適にご利用していただきますよう、接客・サービスに努めさせていただいております。これからもお客様の貴重なご意見を励みに更なる精進をしていく次第でございます。今後とも厚木にお越しの際はぜひ当ホテルをお選び、ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら、ご指摘頂きました点につきまして、深くお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご不快にさせてしまった音の原因につきましては、同じ事の無い様、確認させて頂きます。
また、枕につきましては、数に限りがございますが、低反発枕等を貸し出してございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

至らない点があったにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

今後ともお客様のお言葉を励みにスタッフ一同業務に努めてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

フロント鈴木

この度は、数あるホテルの中から「ホテルビスタ厚木」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、過分なまでのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同喜びと共に、一層の励みとなっております。

頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、また、次回お越し頂いた際には更なるご満足を感じて頂けるよう、常に向上心を持ち、精進して参る所存でございます。
お客様からの直接のご意見が、良いホテルづくりの貴重な糧となりますので、お気付きの点などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

また本厚木に御用がございましたら、是非とも当ホテルにお帰り頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
フロント　上津原

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ロビーやエントランスはお客様にお気に入り頂けるような作りとさせていただいておりまして今回このようなお褒めの言葉をいただけるのはスタッフ一同非常に嬉しい限りでございます。今後ともお客様の貴重なご意見をご参考に業務に励んでまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。フロント　大野

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の設備等のご満足の評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。ご朝食に関しましては現地ご精算の場合、前日のうちでしたらキャンセルが可能ですので今後ともご遠慮なくお申し付けいただければと思います。今後ともお客様のお言葉を励みにスタッフ一同業務に努めてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。フロント　大野

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同安堵の思いと共に大変嬉しく存じます。また清掃面においてもお褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフの大きな励みになることと思います。重ねてお礼を申し上げます。お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、常に向上心を持って業務に励んで参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。　フロント菅原

この度は数あるホテルの中から「ホテルビスタ厚木」をお選び頂き誠に有難うございます。また客室に関しまして「非常に立派」「贅沢な感じ」との過分なまでのお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。当ホテルの客室はシックでモダンなデザインをコンセプトとしており、非日常的空間作りを目指し力を注いでいるところでございますので、お客様の高評価にスタッフ一同大変嬉しく存じております。

しかしながらご指摘頂きました朝食会場及び内容に関しまして、一日の始まりという大切なお時間にご不快な気分にさせてしまったこと、まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。朝食内容に関しましては会場となっております店舗との兼ね合いもあり、検討課題となっておりますものの早急に大きな改善を行うことは難しい状況となっております。しかしながら現状で私共に出来る限りの改善に向け対策を講じて参りたく存じます。

至らない点がございましたにも関わらず、的確なご指摘に合わせ寛大なお心での励ましのお言葉まで頂戴し、誠に恐縮でございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。　フロント菅原

日頃より「ホテルビスタ厚木」をご贔屓頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同、安堵の思いと共に大変嬉しく存じております。お客様がさらに快適にお過ごし頂けますよう努力致しますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。　フロント菅原